برنامه‌ريزي راهبردي توسعه گردشگري پزشكي شهر اردبيل

امروزه گردشگري پزشكي، به سرعت در حال رشد است و بسياري از كشورها برنامه‌هاي مدوني براي توسعه و بهره برداري از اين شاخه‌اي گردشگري سلامت دارند. شهر اردبيل نيز به عنوان يكي از مناطق مرزي كشور، داراي آب وهواي مساعد و البته پتانسيل‌هاي طبيعي و زيرساختي مناسب، مستعد پيشرفت در زمينه گردشگري پزشكي است، اما تا به امروزه نتوانسته‌ است به جايگاه متناسب با داشته‌هايش دست يابد. در همين راستا هدف اين تحقيق برنامه‌ريزي توسعه گردشگري پزشكي در شهر اردبيل است. تحقيق حاضر از لحاظ ماهيت توصيفي تحليلي و از لحاظ هدف كاربردي است و جامعه آماري آن را، كارشناسان حوزه شگرشگري پزشكي شهر اردبيل تشكيل مي‌دهند كه به روش گلوله برفي، 10 نفر از كاشناسان آشنا به موضوع در شهر اردبيل، به عنوان نمونه آماري منتخب تحقيق، انتخاب و مورد پرسشگري قرار گرفتند. همچنين از مدل‌هاي مديريت استراتژيك (SOAR و QFD) جهت تحليل داده‌هاي به دست آمده استفاده شده است. نتايج ماتريس سوآر بيانگر اين امر است كه تعداد 7 نقطه قوت و تعداد 6 فرصت براي گردشگري پزشكي شهر اردبيل شناسايي شده است كه در اين خصوص تعداد 3 آرمان هم راستا و تعداد 5 نتيجه تدوين شده است. ضمناً جهت دستيابي به اين نتايج و آرمان‌ها تعداد 5 راهبرد تدوين شده است. نهايتاً اولويت‌بندي راهبردها با استفاده از مدل خانه كيفيت نشان داد كه راهبرد استفاده از مزيت‌هاي رقابتي (همچون پايين بودن هزينه هاي خدمات پزشكي در شهر اردبيل) در راستاي توسعه زيرساخت‌هاي پزشكي و تنوع‌دهي به خدمات مربوطه ، مهمترين راهبرد براي توسعه گردشگري پزشكي شهر اردبيل است. نتيجه اينكه سه ركن، جامعه پزشكي، مسولان و منابع مالي كه اتفاقا هر سه از نيازهاي اساسي اين تحقيق بودند، مهمترين عوامل توسعه گردشگري پزشكي در شهر اردبيل مي‌باشند.