بررسي و تحليل فرايند مديريت پرداخت جريمه هاي رانندگي با استفاده از فرآيندكاوي

زﻣﯿﻨﻪ و ﻫﺪف: اين تحقيق به بررسي كارايي استفاده از فرايندكاوي در مديريت جريمه‌هاي ترافيكي مي‌پردازد. هدف اصلي اين مطالعه، بررسي اثربخشي اين روش در بهبود عملكرد فرايندهاي جمع‌آوري جريمه و درك بهتري از رفتار رانندگان و بهبود قوانين و مقررات ترافيكي است.روش: در اين تحقيق، ابتدا با استفاده از فرايندكاوي، جريان كنترل فرايند براساس اطلاعات استخراج شده از گزارش‌هاي وقوع حادثه ساخته مي‌شود. سپس از تكنيك‌هاي فرايندكاوي براي مدل‌سازي فرايند جريمه ترافيكي به دليل تخلفات استفاده مي‌شود. از نمودارهاي جهت‌دار و دياگرام‌ها براي ساختن مدل‌هاي فرايند اطلاعات استفاده مي‌شود و از كتابخانه PM4PY در محيط برنامه‌نويسي پايتون براي انجام فرايندكاوي بهره مي‌برد.ﯾﺎﻓﺘﻪﻫﺎ: يافته‌هاي اين تحقيق نشان مي‌دهد كه استفاده از فرايندكاوي، با درنظر گرفتن فعاليت‌ها در ردياب‌هاي مربوطه، اطلاعات مفيدي را در شناسايي موارد فراهم مي‌كند. اين رويكرد قادر است به طور مستقيم رفتار متخلفان در فرايند پيگيري را پيگيري نمايد و از اهميت فرايندكاوي در بهبود كارايي فرايندهاي جمع‌آوري جريمه و كاهش هزينه‌هاي مربوط به آن تأكيد مي‌كند.ﻧﺘﯿﺠﻪگيري: با توجه به يافته‌هاي اين تحقيق، اهميت مديريت كارآمد جريمه‌هاي ترافيكي براي حفظ ايمني جاده و اجراي قوانين ترافيكي به وضوح مشخص مي‌شود. استفاده از روش‌هاي فرايندكاوي مي‌تواند منجر به بهبود عملكرد و اجراي مؤثر‌تر فرايندهاي جمع‌آوري جريمه و همچنين به شناخت بهتري از رفتار رانندگان و بهبود قوانين و مقررات ترافيكي شود.