كاوش پيشايندها و رهاوردهاي خطاي انساني پزشكان در بيمارستان‌هاي شهرستان رفسنجان

اين پژوهش با هدف كاوش پيشايندها و رهاوردهاي خطاي انساني پزشكان در بيمارستان‌هاي شهرستان رفسنجان انجام شده است. ابتدا پيشايندها و رهاوردها با توجه به مطالعات كتابخانه اي مورد شناسايي قرار گرفت و در ادامه با استفاده از نظرات خبرگان تا رسيدن به اجماع نظري از روش تكنيك دلفي فازي استفاده شد. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر جمع‌آوري داده‌ها توصيفي- پيمايشي به شمار مي‌آيد. جامعه آماري اين پژوهش شامل پزشكان بيمارستان‌هاي شهرستان رفسنجان بودند. با توجه به محدود بودن تعداد صاحب نظران و خبرگان دست اندركار در اين پژوهش مبناي گردآوري اطلاعات، خبرگي و تخصص افراد از روش نمونه‌گيري هدفمند 43 نفر از افراد تا رسيدن به اشباع نظري به عنوان اعضاي نمونه انتخاب شدند. نتايج حاصل از تجزيه و تحليل داده‌ها نشان داد كه بيشترين ميزان موافقت خبرگان در رابطه با پيشايندهاي خطاي انساني پزشكان، با مؤلفه‌ اطلاعات غلط در مورد بيمار و نحوه توزيع دارو و كمترين ميزان موافقت با مؤلفه‌‌هاي عدم رعايت حقوق قانوني بيمار و عدم بكار بستن استانداردهاي اخلاقي و اصول حرفه‌اي است.همچنين در رابطه با رهاوردهاي خطاي انساني پزشكان، بيشترين ميزان موافقت با مولفه هاي ايجاد استرس‌هاي روحي- رواني در پزشكان و افزايش شكايت‌ها در بين بيماران و ارباب رجوعان بيمارستان و كمترين ميزان موافقت با مؤلفه‌‌هاي تدوين برنامه جامع در خصوص اجرايي كردن فعاليت‌‌هاي مرتبط با ارتقاء سلامت، جمع‌آوري و انتشار بهتر و بيشتر اطلاعات و حاكميت فرهنگ كار تيمي مي‌باشد. در نهايت با توجه به نتايج تحقيق پيشنهادهايي ارائه شده است.