نقش هيجان بر تجربه خريد زنان با بررسي انگيزه خريد با همراه؛ مطالعه‌اي كيفي

هدف اصلي پژوهش حاضر، بررسي نقش هيجان بر تجربه خريد زنان با بررسي انگيزه خريد با همراه است. اين پژوهش با رويكرد كيفي و روش پديدارشناسي انجام شد. جامعه آماري، 52 نفر از مشتريان ثابت و دائمي فروشگاه هاي ارگ، پالاديوم و كوروش بوده اند كه با استفاده از روش نمونه گيري گلوله برفي، درنهايت 18 مشاركت كننده و با استفاده از اشباع معياري، انتخاب شدند.د. گردآوري داده‌ها با استفاده مصاحبه عميق و با بهره‌گيري از راهنماي مصاحبه جمع‌آوري شد. تمامي مصاحبه‌ها ضبط و پياده‌سازي گرديد. در مرحله‌ي تحليل از طريق فرايند مقايسه مستمر دادها وكدگذاري باز، محوري و انتخابي مضامين اصلي و فرعي استخراج شد. تحليل داده‌ها با استفاده از نرم افزار «مكس كيو دي اي» انجام شده است. جهت بررسي روايي از روش كسب اطلاعات از همگنان و براي بررسي پايايي از توافق كدگذاران كه با ضريب كاپا نشان داده مي شود استفاده شده است. از مصاحبه‌هاي انجام گرفته در زمينه نقش همراه خريد، هفت مضمون پايه: تعامل اجتماعي، تجارب خوشايند، مزاياي گروه‌هاي مرجع، كاهش ريسك، مزاياي اطلاعاتي، ايجاد تضاد و در رودربايستي؛ و از مصاحبه‌هاي انجام گرفته در زمينه انگيزه خريد، دو مضمون پايه: انگيزه خريد لذت جويانه و انگيزه خريد فايده باور؛ و از مصاحبه‌هاي انجام گرفته در زمينه هيجان درك شده، دو مضمون پايه: هيجان درك شده مثبت و هيجان درك شده منفي و در نهايت از مصاحبه‌هاي انجام گرفته در زمينه رضايت از تجربه خريد، چهار مضمون پايه: تجربه لذت جويانه، تجربه جريان، تجربه اجتماعي و تجربه يادگيري استخراج شده است.