چهارچوب عوامل موثر بر بلوغ هوشمندي كسب‌ وكار

بلوغ هوشمندي كسب‌وكار، نتيجه‌اي از تكامل و پيشرفت فناوري و رويكردهاي مديريتي است كه با استفاده از تكنولوژي‌هاي پيشرفته مانند هوش مصنوعي و تحليل داده‌ها، به ارائه اطلاعات دقيق، تحليل‌هاي پيش‌بيني و بهبود تصميمات در سازمان‌ها كمك مي‌كند. علي‌رغم بلوغ فني كه كارايي و عملكرد سازمان‌ها را در طول زمان بهبود مي‌بخشد، هوشمندي كسب‌وكار فاصله زيادي تا تبديل‌شدن به روند اصلي در سازمان‌ها دارد. باتوجه‌به پژوهش‌هاي متعدد در حوزه هوشمندي كسب‌وكار، هدف اين پژوهش ارائه چارچوب عوامل مؤثر بر بلوغ هوشمندي كسب‌وكار با استفاده از رويكرد فراتركيب بود. به‌منظور رسيدن به چارچوبي جامع كه دربرگيرنده همه عوامل بلوغ هوشمندي كسب‌وكار باشد، 221 پژوهش علمي مرور شدند. كدهاي مربوطه با استفاده از تحليل محتوا در روش فراتركيب استخراج شدند. مقوله‌ها با استفاده از روش مدل‌سازي ساختاري تفسيري جامع، سطح‌بندي شدند و تأثيرگذارترين آنها مشخص شدند. يافته‌ها نشان مي‌دهند كه در مجموع 93 كد استخراج شده كه در 6 مقوله تقسيم شدند. اين مقوله‌ها شامل عوامل سازمان و مديريت، محيط، زيرساخت فناوري، منابع انساني – دانش، مديريت داده و تحليل داده هستند. مقوله‌هاي زيرساخت فناوري، مديريت داده و تحليل داده در سطح سه قرار گرفتند و بيشترين تأثير را بر بلوغ هوشمندي كسب‌وكار دارند.