طراحي مدل مفهومي فريب ادراك‌‌شده تبليغات شبكه‌هاي اجتماعي با رويكرد داده‌بنياد

رشد روزافزون شبكه‌هاي اجتماعي و پررنگ شدن نقش آنها در دنياي تجارت و پيرو آن، در تبليغات از يك طرف و سهولت انجام فريب در چنين رسانه‌هاي نوظهوري از طرف ديگر، باعث افزايش تبليغات فريبنده و ادعاهاي دروغين در اين فضاي ارتباطي و تجاري شده است؛ به‌گونه‌اي كه براي مخاطبان اين شبكه‌ها، تشخيص تبليغات صادقانه از فريبكارانه دشوار بوده و همين مساله باعث ايجاد بي‌اعتمادي به تبليغات در شبكه‌هاي اجتماعي و كاهش فروش مي‌شود. به همين علت و در همين راستا‌، پژوهش حاضر با هدف ارائه الگويي در زمينه فريب ادراك‌شده تبليغات شبكه‌هاي اجتماعي و با بهره‌گيري از رويكرد داده‌بنياد انجام شده است. بدين منظور از مصاحبه‌هاي عميق و نيمه‌ساختار‌يافته استفاده شد كه در ميان 15 نفر از افرادي كه تجربه فريب در خريد از شبكه‌هاي اجتماعي را داشته‌اند، انجام پذيرفت. داده‌ها نيز با استفاده از كدگذاري باز، انتخابي و نظري و نرم افزار MAXQDA2020 تحليل شد و در نهايت، الگوي مفهومي با 8 مقوله اصلي، 15 مقوله فرعي و 69 مفهوم طراحي و مشخص شد كه سودمندي ادراك‌شده شبكه اجتماعي و ويژگي‌هاي تبليغات اين شبكه‌ها به‌عنوان علل، و ويژگي رسانه به‌عنوان عامل همبسته با اين علل در شكل‌گيري فريب ادراك شده اثرگذارند. در اين ميان، دانش مصرف‌كننده و اعتماد ادراك‌شده نقش اقتضائات را ايفا مي‌كنند. نگرش مصرف‌كننده نيز به‌‌‌‌عنوان شرايط احراز شناخته مي‌شود. ويژگي مصرف‌كننده نيز زمينه‌ساز رويداد چنين فرآيندي است كه درنهايت، به شكل‌گيري پديده‌‌اي به نام آسيب به روحيات مصرف‌كننده منجر مي شوند، كه پيامد فردي فريب ادراك‌شده تبليغات شبكه‌هاي اجتماعي به حساب مي‌آيد.