ارائه چارچوبي براي توسعه نوآوري ناب در كسب‌وكارهاي الكترونيك

كسب‌وكارهاي نوظهوري مانند كسب‌وكارهاي الكترونيكي براي بقا در فضاي كسب‌وكار پيچيده امروزي، نياز مبرمي به استفاده از ابزارهاي نوين و به‌طور خاص نوآوري ناب دارند؛ بنابراين هدف پژوهش كنوني، ارائه چارچوبي براي توسعه نوآوري ناب در كسب‌وكارهاي الكترونيك است. رويكرد پژوهش كنوني، كيفي و از نظر هدف، كاربردي و از ديدگاه ماهيت و روش، توصيفي است. جامعه آماري پژوهش را خبرگان و فعالان حوزه كسب‌وكارهاي الكترونيكي با بيش از پنج سال سابقه كاري مرتبط تشكيل مي‌دهد كه با روش نمونه‌گيري گلوله‌برفي و با ابزار مصاحبه نيمه‌ساختاريافته در نمونه 13 به مرحله اشباع رسيده است. در اين مطالعه از تحليل مضمون شش مرحله‌اي براون و كلارك (۲۰0۶) براي تحليل استفاده شد. تحليل مضمون داده‌ها در اين پژوهش موجب اكتشاف و برچسب‌گذاري 64 مفهوم و گزاره به‌عنوان مضامين اوليه، 10 مفهوم به‌عنوان مضامين سازمان‌دهنده و چهار مفهوم به‌عنوان مضامين فراگير شد. نتايج نشان مي‌دهد كسب‌وكارهاي الكترونيك براي توسعه نوآوري ناب به ابزارهاي خاصي مانند طراحي مشترك، مديريت تغيير و خطر (ريسك) در كنار شفاف‌سازي اهداف و گروه‌سازي و همچنين حفظ حريم خصوصي كاربران و درنهايت تجاري‌سازي دانش نياز دارند. دراين‌بين، انتخاب سكو (پلتفرم)هاي مناسب، ارزيابي شفاف و مستمر، استفاده از تكنيك‌هاي تحليلي نوين در رصد رفتار كاربران و رقبا و نيز تمركز بر فين‌تك‌ها به‌عنوان فن‌آوري مالي نوين نيز تأثيرگذار است.