ارائه الگوي هوشمندسازي سازماني باتأكيدبر مؤلفه‌‌‌‌‌هاي حكمراني خوب

زمينه و هدف: هوشمند‌سازي سازماني مي تواند با ارائه خدمات به‌موقع بااستفاده‌از فناوري، نقشي مؤثر را در حكمراني خوب سازماني ايفا كند؛ هرچندكه اين امر نيازمند شناخت ابعاد حكمراني داخلي و بيروني سازمان و ارائه راهبرد‌‌‌‌هاي لازم است؛ بنابراين، پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوي مناسب هوشمندسازي سازماني در شهرداري‌‌ها براساس مؤلفه‌‌‌‌‌هاي حكمراني خوب نگاشته شده‌است.روش: پژوهش كاربردي حاضر داراي ماهيتي توصيفي ـ تحليلي و ازمنظر روش گردآوري داده‌‌ها در زمره پژوهش‌ها آميخته (كيفي و كمي) و سطح تحليل فردي است. مشاركت‌كنندگان شامل خبرگان آشنا به مباحث هوشمندسازي سازماني و حكمراني خوب هستند و شامل مديران و معاونان معاونت‌‌‌‌‌هاي هشتگانه شهرداري تهران (معاونت مالي و اقتصاد شهري، فني و عمراني، خدمات شهري و محيط زيست، هماهنگي و امور مناطق، حمل‌ونقل و ترافيك، شهرسازي و معماري، برنامه‌ريزي توسعه سرمايه انساني و امور شورا و معاونت امور اجتماعي و فرهنگي). حجم نمونه به تعداد 116 نفر مطابق فرمول كلاين انتخاب و موردمطالعه قرار گرفت. ابزار پژوهش حاضر، پرسش‌نامه محقق‌ساخته است و مصاحبه نيز تا حد اشباع نظري پيش رفت.يافته‌ها: شبكه مضامين هوشمندسازي سازماني باتأكيدبر مؤلفه‌‌‌‌‌هاي حكمراني خوب شامل كارايي هوشمند، مشاركت هوشمند، شفافيت مبتني‌بر فناوري ارتباطات، حاكميت قانون، پاسخ‌گويي هوشمند و عدالت‌محوري هوشمند ترسيم گرديد. سپس الگوي هوشمندسازي سازماني در شهرداري‌‌ها براساس مؤلفه‌‌‌‌‌هاي حكمراني خوب، بااستفاده‌از الگويابي معادلات ساختاري با سطح مقبوليت 85.5% مورد تأييد قرار گرفت.نتايج: نتايج حكايت از آن دارد كه هوشمندسازي سازماني بااستفاده‌از تفكر آينده‌نگري مديران شهرداري تهران، اولويت راهبردي دارد و اتخاذ اين راهبرد و اجراي آن مي‌تواند سرعت پاسخ‌گويي و ابعاد حكمراني خوب در شهرداري را تسهيل كند اما لازم است كه در يك رويكرد همه‌جانبه و سيستمي، تمامي برنامه‌‌‌‌‌هاي اجرايي شهرداري تهران براي تحقق هوشمندسازي سازماني باتوجه‌به ابعاد حكمراني خوب موردتوجه عملي قرارگيرد.