تبيين اثر تغيير در ميزان تمركز توان هاي كنشي سكوي ديجيتال بر تمايل كاربران

اهميت اقتصاد اشتراكي در تغيير رفتار مصرف‌كنندگان و مدل‌هاي كسب‌وكار و به‌ويژه ظهور كسب‌وكارهاي سكوي ديجيتالي، سبب شده مفاهيم جديدي همچون اقتصاد سكوي ديجيتالي، تمركززدايي از سكوهاي ديجيتال‌ و ارتباط آن با ادراك و رفتار كاربران مورد توجه محققان قرار گيرد؛ از اين ‌رو هدف اين پژوهش، بررسي تأثير تمركززدايي از توان‌‌هاي كنشي‌ سكوي ديجيتال بر تمايل به استفاده از تاكسي اينترنتي و شناسايي الگوي رفتاري مسافران تاكسي‌هاي اينترنتي در شرايط غيرمتمركز است. اين پژوهش از لحاظ هدف كاربردي و از نظر نحوه‌ گردآوري داده‌ها، توصيفي، از نوع همبستگي و مبتني بر مدل معادلات ساختاري است. جامعه هدف پژوهش كاربران تاكسي‌هاي اينترنتي و روش نمونه‌گيري غيرتصادفي، از نوع در دسترس بود. براي جمع‌آوري داده‌ها از پرسشنامه‌ و براي تحليل آن‌ها از مدل‌سازي معادلات ساختاري و نرم‌افزار اسمارت‌پي‌ال‌اس 2.0 و اس‌پي‌اس‌اس استفاده شد. مطابق نتايج پژوهش، مؤلفه‌هاي پژوهش يعني نگرش نسبت به رفتار، هنجارهاي ذهني و كنترل رفتاري ادراك‌شده بر قصد استفاده از تاكسي اينترنتي غيرمتمركز تأثير مثبت دارد. هم‌چنين قصد استفاده از تاكسي اينترنتي غيرمتمركز در بين مسافران بر اساس جنسيت، شغل، تعداد دفعات استفاده در ماه و طول مدت استفاده از تاكسي اينترنتي متفاوت است. به‌علاوه مشخص شد كه وضعيت تأهل، سن، درآمد و ميزان تحصيلات تأثيري بر قصد استفاده ندارند؛ بنابراين صاحبان كسب‌وكارهاي سكوي ديجيتالي مي‌توانند با سازمان‌دهي غيرمتمركز ايجاد توان‌هاي كنشي، از بروز رفتارهاي بعضاً مخرب كاربران نظير مقاومت كردن در برابر سيستم يا انتخاب سكوهاي ديجيتال جايگزين جلوگيري كرده، قصد استفاده از تاكسي‌هاي اينترنتي را در ميان مسافران افزايش دهند.