قابليت‌ها و توانمند‌سازهاي نوآوري ارزش پيشنهادي بازيگران در كسب‌و‌كارهاي سكويي

كسب‌و‌كارهاي سكويي همانند ديگر كسب‌و‌كارها، به منظور حفظ مزيت رقابتي، پايداري خود و پيشرو بودن در بازار، نيازمند نوآوري هستند. با توجه به تحول مفهوم ارزش پيشنهادي بازيگران در كسب‌و‌كارهاي سكويي، دستيابي به نوآوري بر مبناي نگاه و تفكر شبكه‌اي و زيست‌بومي، مستلزم برخورداري و توسعه مجموعه‌اي از قابليت‌ها‌ مي‌‌باشد. در اين راستا، هدف پژوهش حاضر شناسايي قابليت‌هاي سكويي است كه مي‌توانند همچون توانمندساز نوآوري ارزش پيشنهادي بازيگران در كسب‌و‌كارهاي سكويي عمل كنند. به اين منظور، داده‌هاي پژوهش از طريق مصاحبه نيمه‌ساختاريافته با مديران، مشاوران و صاحبان 12 شركت سكويي با روش نمونه‌گيري هدفمند و گلوله برفي، جمع‌آوري و با روش تحليل مضمون در قالب قابليت‌هايي دسته‌بندي شده است. يافته‌هاي تحقيق نشان مي‌دهد كه قابليت‌هاي توانمندساز نوآوري ارزش پيشنهادي بازيگران به سه گروه قابليت‌هاي پلتفرم، قابليت‌هاي طرف عرضه و قابليت‌هاي طرف تقاضا دسته‌بندي مي‌شوند؛ قابليت‌هاي سكو شامل قابليت بازاريابي، قابليت زيرساخت فناوري، قابليت همسوسازي ارزش پيشنهادي، قابليت حس‌گري بازار، قابليت جمع‌سپاري و قابليت تحليل داده‌هاي كلان است. قابليت‌هاي به اشتراك‌گذاري/ مديريت دانش، تطبيق‌پذيري و مهارت الكترونيكي از جمله قابليت‌هاي طرف تقاضا و در نهايت قابليت‌هاي ارتباطي، بهبود مستمر كيفيت، شبكه‌سازي با ساير خدمت‌دهندگان (مكمل‌ها) و يادگيري بازار از جمله قابليت‌هاي طرف عرضه محسوب مي‌شوند كه شركت‌ها مي‌توانند با به‌كارگيري آنها در راستاي ايجاد نوآوري ارزش پيشنهادي اقداماتي انجام دهند. اين پژوهش به توسعه مباني نظري قابليت‌هاي سكويي و نوآوري ارزش پيشنهادي بازيگران سكو كمك شاياني مي‌نمايد. همچنين مي‌تواند رهنمودي در اختيار مديران، مشاوران و صاحبان سكوها قرار دهد تا با بهره‌گيري از آنها در جهت ايجاد نوآوري و حفظ پويايي پلتفرم خود به منظور پايداري مزيت رقابتي گام‌هاي موثري بردارند.