آسيب ‌شناسي صنعت گردشگري ايران در دوره شيوع كرونا و راه برون‌ رفت از بحران

وجه تمايز بحران كرونا ويروس از ساير بحران ‌هاي پديدار شده، گستره‌ي همه‌گيري آن بوده است، به‌گونه‌اي كه همه‌ي كشورهاي جهان تحت‌تاثير اين ويروس قرار گرفتند. بحراني كه خصوصيت فاجعه‌آميز را با خود به همراه دارد، بحراني كه صرفاً در زمينه صنعت گردشگري منجر به نابودي يك ميليون شغل به‌طور روزانه مي‌شود و جان هزاران انسان را در اقصي نقاط جهان به مخاطره انداخته است. در شرايط امروز، بحران‌ها و مديريت آن‌ها مسئله‌اي مهم تلقي مي‌شود كه ارتباطاتي نيز با گردشگري و فعاليت‌هاي آن دارد و به‌نظر مي‌رسد كه صنعت گردشگري با دارا بودن ويژگي‌هايي كه آن را از ديگر صنايع جدا مي‌سازد، همواره در معرض بحران‌هاي مختلف است كه اين امر مي‌تواند احتمال وقوع و ميزان بروز بحران در اين صنعت را شدت بخشد. اين موضوع مستلزم استراتژي و مديريت مناسب بحران است. مقاله‌ي حاضر باتوجه به وسعت اين بحران، يك پژوهش اكتشافي- كاربردي است. تجزيه و تحليل داده‌ها با روش تحليل مضمون (تم) انجام گرفته است. براساس ميزان فراواني هر عامل در مفاهيم استخراج شده از مصاحبه‌ها، مهم‌ترين راه‌هاي برون‌رفت از بحران كرونا، طرح اقدام تبليغات اعتمادسازي، بخشودگي ماليات و پرداخت يارانه‌ كمكي و حمايتي دولت، ضرورت جدي گرفتن دانش مديريت بحران و تشكيل تيم مديريت بحران، طرح تعيين بازار هدف در سطح داخلي و بينالمللي، توسعه گردشگري داخلي به‌منظور تحريك تقاضا در پهنه كشور، طرح تهيه برنامه اقدام در كشورهاي هدف، طرح انطباق بازار و شبيه‌سازي محصولات به تقاضاي گردشگران تعيين شد.