تحليل رفتار جستجو و ارزيابي قضاوت ربط كاربران از بازيابي اطلاعات در محيط فرا پيوندي وب: مطالعه موردي دانشگاه شهيد باهنر كرمان

هدف: تحليل رفتار جستجو و ارزيابي قضاوت ربط كاربران از بازيابي اطلاعات در محيط فرا پيوندي وب است. روش شناسي: اين پژوهش كاربردي/بنيادي است كه با روش تركيبي انجام‌شده است. جامعه پژوهش دانشجويان كارشناسي ارشد و دكتري علم اطلاعات و ساير حوزه‌هاي مختلف علوم در دانشگاه باهنر از سال ۹۶-۹۷ بودند؛ كه با نمونه‌گيري هدفمند به تعداد ۵0 نفر انتخاب شدند. اين پژوهش از طريق مشاهده و مصاحبه ساختاريافته با ضريب پايايي همساني دروني بالاتر از (7/0) سنجيده شد و روايي (بيروني و دروني) آن را 5 نفر از اساتيد تائيد كردند. از نرم‌افزارهاي اس پي اس اس (ورژن 23) و مكس كيو دي‌اي استفاده گرديد. يافته ها: يافته‌هاي كيفي در بررسي تحليل رفتار جستجو نشان داد در بين مرورگرها، فايرفاكس و در بين موتورهاي كاوش گوگل بيشتر مورداستفاده بوده است. كاربران در الگويي 5 مرحله‌اي هر جستجو را تكميل كردند: شروع جستجو، تدوين كليدواژه، راهبري جستجو، بازيابي و ارزيابي نتايج، استخراج اطلاعات. در تدوين كليدواژه، فن عام به خاص و در راهبري جستجو، دنبال كردن لينك‌ها و منوها داراي بيشترين استفاده است. يافته‌هاي كمّي در ارزيابي قضاوت ربط كاربران از نتايج نشان داد همه متغيرهاي موردبررسي در وضعيت مطلوب قرار داشتند و ميزان رضايت و ربط نتايج در بين دانشجويان رشته علم اطلاعات بيشتر از ديگر رشته‌ها است. نتيجه گيري: افزايش كارايي سامانه‌هاي بازيابي اطلاعات و مهارت كاربران سبب بهينه‌سازي فرايند كاوش مي‌گردد. نظام‌هاي بازيابي هوشمند در تعامل اطلاعات نقش بسزايي دارند و در تعامل هر چه بيشتر و بهتر كاربر با نظام‌هاي اطلاعاتي، مي توان به اطلاعات معنادار و مرتبط‌ دست يافت و اين امر نيز درگرو درك سيستم‌هاي اطلاعاتي از نيازها و رفتارهاي كاربران است.