مقايسه ديدگاه كتابداران كتابخانه‌هاي دانشگاهي و عمومي شهر تهران در مورد خدمات اشاعه اطلاعات معتبر در دوران همه‌گيري

هدف: هدف اين پژوهش مقايسه ديدگاه كتابداران كتابخانه‌هاي دانشگاهي و عمومي شهر تهران در مورد خدمات اشاعه اطلاعات و اخبار معتبر در دوران همه‌گيري از نظر خدمات و ابزارهاي مورد استفاده و عوامل و متغيرهاي تأثيرگذار است.روش: اين پژوهش از لحاظ هدف، كاربردي با رويكرد توصيفي-تحليلي با استفاده از روش‌هاي اسنادي و پيمايشي انجام شده است. جامعه پژوهش كتابداران شاغل در كتابخانه‌هاي دانشگاهي و عمومي شهر تهران است. داده‌ها با استفاده از آمار توصيفي و تحليلي تحليل شد.يافته‌ها: ميانگين خدمات اطلاعاتي ارائه شده در كتابخانه‌هاي دانشگاهي و عمومي، بين 3 تا 4 و تنها ميانگين ارائه خدمات مجازي در بستر شبكه‌هاي اجتماعي در كتابخانه‌هاي دانشگاهي بالاتر از ۴ است. از نظر ابزارهاي مورد استفاده، در كتابخانه‌هاي عمومي ابزار شبكه‌هاي اجتماعي و در كتابخانه‌هاي دانشگاهي ابزارهاي پايگاه‌هاي اطلاعاتي، شبكه‌هاي اجتماعي و رسانه‌ها داراي ميانگين بالاتر از ۴ هستند. متغيرهاي تأثيرگذار در سه بخش سازمان و زيرساخت، سرمايه انساني و كاربري فعال قابل رهگيري است. از ديدگاه كتابداران، ميانگين متغيرهاي تأثيرگذار در بخش‌هاي سازمان و زيرساخت، سرمايه انساني و كاربري فعال بسيار زياد و بالاتر از 4 است. در بخش عوامل سازمان و زيرساخت، از نظر كتابداران كتابخانه‌هاي عمومي متغير «ساعت كار و تعداد نيروي انساني در كتابخانه» عامل مؤثرتري بر ارائه اين خدمات است. در بخش كاربري فعال، متغيرهاي سطح سواد و گروه سني كاربران در كتابخانه‌هاي دانشگاهي و عمومي اهميت كمتري داشته‌اند. نتيجه‌گيري: ميان نگرش كتابداران كتابخانه‌هاي دانشگاهي و عمومي شهر تهران تفاوت معناداري نسبت به شاخص‌هاي مربوط به متغير سرمايه انساني از ميان متغيرهاي تأثيرگذار بر خدمات اشاعه اطلاعات معتبر وجود دارد.