بررسي وضعيت مهارت‌هاي نرم كتابداران كتابخانه‌هاي دانشگاهي استان كرمانشاه

هدف: در پژوهش حاضر هدف تعيين وضعيت مهارت‌هاي نرم كتابداران دانشگاهي استان كرمانشاه از منظر كتابداران شاغل در اين دانشگاه‌هاست.روش پژوهش: پژوهش حاضر از نوع كاربردي و به روش پيمايشي است. جامعه آماري اين پژوهش را كليه كتابداران كتابخانه‌هاي دانشگاهي استان كرمانشاه (58 نفر) تشكيل مي‌دهند. اين پژوهش به صورت سرشماري انجام شده است و 51  مورد از پرسشنامه‌هاي توزيع شده تكميل و بازگردانده شد. براي گردآوري داده‌هاي پژوهش از پرسش‌نامه ساندرز (2019) استفاده گرديد. جهت آزمون پايايي پرسش‌نامه، از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شد، ميزان آلفاي به دست آمده 81/0 است كه نشان‌دهنده ضريب پايايي مطلوب براي سؤالات پرسش‌نامه است.يافته‌ها: با توجه به آزمون فريدمن مهارت‌هاي انتخاب شده با يكديگر داراي تفاوت ميانگين هستند. يافته‌ها نشان داد كه 23 مهارت از نظر كتابداران، مورد نياز تمام فارغ‌التحصيلان، 21 مهارت مورد نياز اغلب كتابداران، 3 مهارت مورد نياز برخي كتابداران و 9 مهارت مورد نياز مديران براساس ميزان فراواني در نظر گرفته شد.نتيجه‌گيري: نتايج نشان داد كه بالاترين اولويت‌ها از نظر كتابداران كتابخانه‌هاي دانشگاهي، مديريت منابع انساني/ پرسنل بوده كه جزء مؤلفه‌هاي مديريتي است. اين بدان معناست كه كتابداران به مهارت نرم مديران خود اهميت مي‌دهند و از نظر آنها مهم است كه مدير به بهترين شكل ممكن كتابداران را مديريت كرده و پرسنل توانمندي را استخدام نمايد. مهارت‌هاي ارتباط بين فردي، خدمات رساني به مشتري، مهارت‌هاي جستجو (توانايي جستجو در پايگاه‌هاي داده، منابع اينترنتي و فهرست‌ها به طور كارآمد و مؤثر)، ارزيابي و انتخاب منابع اطلاعاتي، كارگروهي، مشاوره خوانندگان، تعامل با جوامع مختلف و آشنايي با اخلاق حرفه‎‌اي جزء مهارت‌هاي مهم هستند. به عبارتي، تمام فارغ‌التحصيلان بدون در نظر گرفتن مسير شغلي آينده خود بايد با اين مهارت‌ها آشنايي داشته باشند. همچنين مؤلفه‌هاي ارتباطي داراي اهميت زيادي براي كتابداران هستند. مهارت‌هاي نرم به اندازه مهارت‌هاي سخت مهم هستند و دانشجويان بايد سعي بر يادگيري مهارت‌هاي نرم داشته باشند تا موفقيت را براي خود و سازمان به ارمغان بياورند.