شماره ركورد
401882
عنوان مقاله
طراحي مدلي براي سنجش رضايت مندي مشتريان در صنعت بانكداري توسعه اي و اندازه گيري رضايت مندي مشتريان بانك صنعت و معدن بر اساس آن
پديد آورندگان
شربت اوغلي ، احمد نويسنده Sharbatoghlie , ahmad , اخلاصي، امير نويسنده ,
اطلاعات موجودي
دوفصلنامه سال 1387 شماره 81
رتبه نشريه
علمي پژوهشي
تعداد صفحه
18
از صفحه
57
تا صفحه
74
كليدواژه
بانك توسعه اي , كيفيت خدمات , ويژگي هاي خدمات , فرآيند دسترسي به خدمات , رضايت مشتري
سال انتشار
1387
عنوان نشريه
دانش مديريت
عنوان نشريه
دانش مديريت
اطلاعات موجودي
دوفصلنامه با شماره پیاپی 81 سال 1387
كلمات كليدي
#تست#آزمون###امتحان
لينک به اين مدرک