پديد آورندگان :
محمودي ، جعفر 1340 نويسنده فني و مهندسي Mahmoudi, Jafar , پورسيدآقايي، محسن نويسنده دانشكده مهندسي راه آهن-دانشگاه علم و صنعت ايران Pourseyed Aghaeii, M , ذوالقدري، محمد نويسنده - ,
كليدواژه :
بكارگيري كاركرد كيفي (QFD) , QFD IN SERVICES , QFD APPLICATION و صداي مشتري , QFDو قطار