• شماره ركورد
    437426
  • عنوان مقاله

    ارزيابي كيفيت خدمات و رضايتمندي ارباب رجوع با استفاده از الگوي سروكوال

  • پديد آورندگان

    -، - گردآورنده - ,

  • اطلاعات موجودي
    فصلنامه سال 1388 شماره 7
  • رتبه نشريه
    علمي ترويجي
  • تعداد صفحه
    33
  • از صفحه
    69
  • تا صفحه
    101
  • كليدواژه
    كيفيت خدمات , ارباب رجوع , الگوي سروكوال , بخش عمومي
  • سال انتشار
    1388
  • عنوان نشريه
    مطالعات نظارت و بازرسي
  • عنوان نشريه
    مطالعات نظارت و بازرسي
  • اطلاعات موجودي
    فصلنامه با شماره پیاپی 7 سال 1388
  • كلمات كليدي
    #تست#آزمون###امتحان