ارزيابي مراكز علمي- كاربردي استان مركزي با استفاده از الگوي تعالي سازماني

A Performance Evaluation of Applied Scientific Centers(APC)of Central Province of Iran based on EFQM

چكيده اين پژوهش با هدف ارزيابي عملكرد مراكز علمي كاربردي استان مركزي بااستفاده از مدل تعالي سازماني انجام شده است. پژوهش از نوع توصيفي است. محيط پژوهش شامل تمامي مراكز علمي كاربردي استان مركزي است. ابزار گردآوري داده‌ها پژوهش پرسشننامه استاندارد شده الگوي تعالي سازماني (EFQM) بر اساس 5 معيار حوزه توانمندسازها كه شامل رهبري، خط مشي و راهبردها، كاركنان، مشاركت‌ها و منابع، فرآيند‌ها است كه شامل 86 گويه با مقياس 10 درجه‌اي تنظيم شده بود. اين پرسشنامه بين تعداد 175 نفر از كاركنان به عنوان نمونه توزيع شد. نمونه‌ها به صورت تصادفي ساده از تمامي 15 مركز علمي كاربردي استان مركزي انتخاب شدند. داده‌هاي پژوهش با استفاده از نرم افزارspss و با توجه به شاخص‌هاي آمارتوصيفي تحليل شد. يافته‌هاي پژوهش نشان داد كه در زمينه رهبري ميانگين 62/8 و انحراف معيار 24/1، در زمينه خط مشي و راهبردها ميانگين 34/8و انحراف معيار 39/1، در مورد مديريت كاركنان ميانگين 03/8و انحراف معيار 84/1، در مورد معيار منابع و مشاركت ميانگين 12/8 و انحراف معيار 52/1 ، و در مورد معيار فرآيند‌ها ميانگين 13/8 و انحراف معيار 68/1 به دست آمده است. از اينرو با توجه به حداكثر نمره‌اي كه در مقياس صفر تا ده براي هر يك ازپرسش‌هاي ابزار تحقيق در 5 حوزه توانمندسازها درنظر گرفته شده بود. نتايج به دست آمده در مورد مراكز علمي كاربردي استان مركزي نشان داد كه عملكرد مراكز علمي كاربردي استان مركزي مطلوب مي باشد.

Evaluation systems have found their path towards improving excellent organizations. Performance evaluation will help finding strengths and weaknesses of organizations in order to have an efficient use of resources. The purpose of present research was to evaluate the performance of Applied Scientific Centers (APC) of Central Province of Iran by use of EFQM model. This descriptive survey included all 15 APCs in the Central Province. Instrumentation to collect data required was a standard questionnaire of EFQM based on 5 variables, namely: strategies, staff management, resources, processes, and leadership. The questionnaire, therefore, had 86 items with a scale of 10 for each. The questionnaire was distributed among 250 staff members as the sample population selected randomly. Data collected was analyzed by use of SPSS. The study showed a desirable performance in the Centers regarding the mean and standard deviation for each variable: Strategies with 8.34 and 1.09; Leadership with 8.62 and 1.24; Staff Management with 8.03 and 1.84; Resources with 8.12 and 1.52; Processes with 8.13 and 1.68; Regarding the results of the analysis, it could be said that the APCs are in good position in terms of their performances.