رابطه ي ويژگي هاي شغلي و رفتار شهروندي سازماني: نقش ميانجي رضايت شغلي

The Relation of Job Characteristics and Organization Citizenship Behavior: Job Satisfaction Intermediate Role

هدف از پژوهش حاضر بررسي رابطه‌ي ويژگي‌هاي شغلي و رفتار شهروندي سازماني با ميانجي‌گري رضايت شغلي است. به منظور رسيدن به هدف تحقيق با استفاده از فرمول كوكران تعداد 180 نفر با روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي انتخاب و پرسش‌نامه‌هاي تحقيق را تكميل نمودند. داده‌هاي حاصله با استفاده از الگوي معادلات ساختاري تحليل گرديد. نتايج الگوي نهايي بازنگري شده نشان داد كه 39 درصد از وردايي متغير رضايت شغلي توسط متغيرهاي اهميت كار و يكنواختي كار تبيين مي‌شود. علاوه بر آن 90 درصد از وردايي رفتار شهروندي سازماني به وسيله‌ي اثر مستقيم متغيرهاي خودكارآمدي شغلي، حالات روحي مثبت و رضايت شغلي و اثر غيرمستقيم متغيرهاي اهميت كار و يكنواختي كار با ميانجي‌گري رضايت شغلي تبيين مي‌شود. لذا پيشنهاد مي‌شود پژوهش حاضر در سازمان پليس و به خصوص دانشگاه علوم انتظامي انجام و در صورت تكرار نتايج به منظور ارتقاي رفتار شهروندي سازماني كاركنان پليس از متغيرهاي اهميت كار، يكنواختي كار، خودكارآمدي شغلي، حالات روحي مثبت و رضايت شغلي استفاده شود.

The purpose of present research is to study the relation of job characteristics and organization citizenship behavior with job satisfaction intermediate role. Therefore to attain the research purpose the Cochran formula is used and 180 people through stratified random sampling method have been selected and completed the research questionnaires. The resulted data were analysed using Structural Equation Modeling. The revised final modeling results showed that 39% of job satisfaction variable variance explained through work monotomy and work important variables. Furthermore 90% of organization citizenship behavior variance explained through job self efficiency variables direct effect, positive spiritual condition and job satisfaction; and work important variables indirect effect and work monotomy explained through job satisfaction intermediate. Therefore it is suggested that the present research to be carried out in police organization particularly in police university and in case the results repeated, these work important variables, work monotomy, positive spiritual condition and job satisfaction to be used for promoting police employees organization citizenship behavior.