معيارهاي ارتباطي از ديدگاه قرآن كريم با رويكرد فردي و سازماني

معيارهاي ارتباطي از ديدگاه قرآن كريم با رويكرد فردي و سازماني

تعدد و تفاوت فرهنگي جوامع، لزوم مديريت بومي در هر سرزميني را اجتناب‌ناپذير كرده است. در فرهنگ جمهوري اسلامي ايران كه دين كاركرد اصلي دارد به‌كارگيري نظريه‌هاي مديريت به تنهايي نمي‌تواند موثر باشد و نمي‌توان انتظار داشت كه نظريه‌هاي موجود كه آميخته با فرهنگ غربي است در يك جامعه‌ي ارزش محور كاربرد اثربخشي داشته باشد. افزون بر اين، با مراجعه به منابع اسلامي مي‌توان به گزاره‌هايي غني دست يافت كه حاوي دستورالعمل‌ها و توصيه‌هاي مديريتي و رفتاري است. از اين رو ارايه الگوهاي اسلامي در زمينه‌ي ارتباطات كه تار و پود سازمان را به هم پيوند مي‌دهد و نياز مديران در انجام وظايف مختلف است از ضرورت‌هاي غيرقابل انكار است. بنابراين استخراج معيارهاي ارتباطي از ديدگاه قرآن و ارزيابي يك سازمان ارزش محور بر اساس آن، ضروري به‌نظر مي‌رسد. در اين پژوهش معيارهاي ارتباطي با مطالعه‌ي فهرست موضوعي و تخصصي آيات قرآن و تفاسير نور و نمونه استخراج و در سه حوزه‌ي فردي، سازماني و محيطي طبقه‌بندي شده است معيارها با روش فازي اولويت‌بندي و معيارهاي اولويت‌دار در جهاد دانشگاهي صنعتي شريف مطابق طيف ليكرت مورد ارزيابي قرار گرفت و با استفاده از الگوي تحليل شكاف، فاصله بين وضعيت موجود و وضعيت مطلوب مشخص و راهبردهاي لازم جهت كاهش اين شكاف‌ها با رويكرد قرآني ارايه شد.

Cultural varieties have resulted in the inevitability of having local management. In Iran, where religion plays an essential function, resorting to western management theories embracing western culture, cannot be valuable and effective. Furthermore, Islamic resources can be referred to for extracting rich managerial recommendations and behavioral principles. Hence, it seems quite necessary for the managers to present Islamic models for communication, which is supposed to unite the members of societies. It is also necessary to find out the Quranic views on communication and use them for the evaluation of value-centered organizations. In this piece of research, the criteria for communication are derived from the verses of the holy Quran and its interpretations: “Tafsir Noor” and “Tafsir Nemooneh”. These criteria have been classified at individual, organizational, and environmental levels. The criteria were then prioritized according to Fuzzy method. Then, their priorities were tested in Sharif University, according to Likert scale. Using analysis model, the researchers identified the gap between the present and the desirable situations, and suggested appropriate strategies for filling the gap by a Quranic approach.