ارزشيابي عملكرد خدمات اورژانس پيش بيمارستاني يزد در سال 1388 و سه ماهه نخست 1389

ارزشيابي عملكرد خدمات اورژانس پيش بيمارستاني يزد در سال 1388 و سه ماهه نخست 1389

سابقه و اهداف: مراقبت پيش بيمارستاني نقش مهمي در مديريت بيماران اورژانس دارد. هرچقدر مديريت اين بيماران مناسب تر، صحيح تر و سريع تر باشد ميزان بيماري زايي و مرگ و مير كمتر خواهد شد. ارزشيابي عملكرد خدمات اورژانس پيش بيمارستاني يزد بوده است. روش بررسي: پژوهش حاضر پژوهشي توصيفي، تحليلي است كه به صورت مقطعي در سال 1388 و سه ماه نخست 1389 در تمامي پايگاه هاي اورژانس شهر يزد انجام شده است. در اين پژوهش، داده هاي مربوط به كاركنان و تجهيزات موجود در پايگاه هاي اورژانس يزد با استفاده از چك ليست استخراج شدند. همچنين، تعداد 11961 گزارش ماموريت ثبت شده در پايگاه مركزي مورد بررسي قرار گرفت. وضعيت نيروي انساني با استاندارد تدوين شده وزارت بهداشت، وضعيت تجهيزات با استاندارد ارايه شده توسط موسسه استاندارد و تحقيقات صنعتي ايران و زمان پاسخ محاسبه شده با استاندارد زمان پاسخ تدوين شده وزارت بهداشت و نيز استاندارد آمريكاي شمالي مورد مقايسه قرار گرفت. يافته ها: بر اساس يافته ها، تنها 3/14 درصد از پايگاه ها داراي نيروي انساني كافي هستند. همچنين، هيچكدام از آمبولانس هاي پايگاه هاي اورژانس، داراي تمامي تجهيزات مورد نياز نبوده اند. بيشترين كمبود، مربوط به تجهيزات مديريت درماني – حياتي بوده كه تنها 4/17 درصد از آمبولانس ها داراي اين تجهيزات بوده اند و بهترين وضعيت مربوط به تجهيزات تهويه – تنفس بوده كه در 9/97 درصد از آمبولانس ها موجود بوده اند. مطالعه 5/81% از درخواست ها در زمان كمتر از 8 دقيقه پاسخ داده شده اند. نتيجه گيري: هرچند زمان پاسخ، عاملي بسيار مهم در كاهش تلفات بيماري ها و حوادث اورژانس مي باشد اما كاستي هاي موجود در نيروي انساني و تجهيزات آمبولانس مي تواند باعث كاهش اثربخشي ماموريت هاي انجام شده گردد. لذا، رفع كمبودهاي نيروي انساني و تجهيزات ضروري به نظر مي رسد.