بررسي ارتباط عوامل بهداشتي و عوامل انگيزشي با رضايت شغلي كاركنان بيمارستان‌هاي آموزشي ياسوج بر اساس نظريه انگيزشي هرزبرگ

سابقه و هدف: اثربخشي و موفقيت يك سازمان‌ به عملكرد كاركنان و ميزان رضايت آنها بستگي دارد. در اين مطالعه رابطه موجود ميان عوامل بهداشتي و انگيزشي بر ميزان رضايت كاركنان بيمارستان‌هاي آموزشي ياسوج بر اساس نظريه انگيزشي هرزبرگ بررسي شد. روش بررسي: پژوهش حاضر يك مطالعه توصيفي- مقطعي است كه در آن 100 نفر از كاركنان بيمارستان‌هاي آموزشي شهر ياسوج به روش نمونه‌گيري تصادفي سيستماتيك انتخاب شدند. ابزار گردآوري اطلاعات پرسش‌نامه‌اي استاندارد بود و براي تعيين ميزان اهميت هر يك از عوامل بهداشتي و انگيزشي موثر بر عملكرد كاركنان از مقياس پنج درجه‌اي ليكرت استفاده شد. يافته ها: از ميان عوامل بهداشتي، «وجود شرايط مناسب در محيط كار» و «امنيت شغلي در سازمان» و از ميان عوامل انگيزشي، «احساس مسيوليت در كار» و «احساس موفقيت در كار» مهم‌ترين عوامل موثر بر عملكرد كاركنان بودند. عوامل انگيزشي اهميت بيشتري در ارتقاي عملكرد كاركنان داشتند. اكثر كاركنان «مسايل رفاهي»، «بي عدالتي»، «عدم شايستگي و صلاحيت مديران»، «عدم رضايت از توجه و قدرداني مديران»، را مهمترين عوامل بازدارنده در بهبود عملكرد خود مي‌دانستند. بين سن و وضعيت حقوقي با هر يك عوامل بهداشتي موثر بر عملكرد كاركنان رابطه معني‌داري وجود داشت. بين جنس، وضعيت تاهل، سابقه كار، وضعيت استخدامي و وضعيت تحصيلي با هر يك عوامل بهداشتي و انگيزشي موثر بر عملكرد كاركنان رابطه معني‌داري وجود نداشت. نتيجه گيري: اين مطالعه نشان داد كه توجه و برنامه‌ريزي جهت تامين 6 عامل "وجود شرايط مناسب در محيط كار"، "امنيت شغلي در سازمان"، "خط مشي و مقررات اداري"، "حقوق و دستمزد كافي"، "احساس مسيوليت در كار"، احساس موفقيت در كار، و "مورد علاقه بودن كار" مي‌تواند در بهبود عملكرد كاركنان مثمرثمر باشد.

Background: Efficacy and success of each organization depends on its employee’s efforts as well as their job satisfaction. Our study was conducted to determine the relationship between job satisfaction and Hertzberg’s motivative- hygienic factors in staff of Yasouj hospitals. Material and methods: In this descriptive cross-sectional study, 100 staff of Yasouj hospitals were selected randomly and participated in the research. The data were collected via a self-report standardized questionnaire. All variables were assessed using a 5-point scale (1-5). Results: Among the hygienic factors, physical environment and job security were the most important factors. Among the motivative factors, perception of success in labor and myrtle concern in labor was the most important factors. Motivative factors were more efficient than hygienic factors for job motivation. Most of staff believed that welfare opportunities, inequity, incompetence, are the most negative important factors in work promotion. There was a significant relationship between age, salary situation and hygienic factors. However, there were no significant differences in regard of gender, marriage, employment status, academic achievement and motivative-hygienic factors. Conclusion: Planning to provide “suitable salary”, “job security”, “policy”, “work condition”, “job responsibility”, “interest in the job” and “recognition” can be impressive in employee performance improvement.