چارچوبي تلفيقي جهت تدوين و پياده سازي استراتژي در شركت پست جمهوري اسلامي ايران

موفقيت شركت هاي توليدي و خدماتي مستلزم "تعريف دقيق چشم انداز و اهداف"، "تدوين صحيح استراتژي ها"، "تدوين صحيح برنامه هاي عملياتي پروژه ها و اولويت بندي آنها"، "اجراي درست برنامه ها" و "ارزيابي درست و عادلانه عملكرد و تحليل انحرافات" و انجام اصلاحات هوشمندانه در فرآيند پنج گانه فوق مي باشد. امروزه چالش اصلي مديران ارشد سازمان ها، تدوين درست استراتژي ها و پياده سازي صحيح آن مي باشد. تجربه نشان داده است كه بسياري از استراتژي هاي درست تدوين شده، در مرحله عمل با شكست مواجه مي شوند و از دلايل آن عدم انتقال درست استراتژي در سرتاسر سازمان و نيز محدوديت بودجه و زمان و تخصيص ناكاراي منابع به انجام پروژه ها و اقداماتي است كه بعضاً از اولويت استراتژيك و اهميت بالايي در جهت دستيابي به اهداف، برخوردار نيستند، اما قسمت اعظم منابع بهبود را به خود اختصاص مي دهند. اين مقاله، چارچوبي مبتني SWOT1، BSC2 ، QFD3 و EFQM4 وStrategy Map را براي حل مشكل فوق، تشريح مي كند. اين چارچوب براي فرموله كردن استراتژي و پياده سازي آن در شركت پست جمهوري اسلامي ايران بكارگرفته شده است.