بررسي جايگاه جعبه سياه در مديريت منابع انساني

در دهه‌ي گذشته، تلاش‌هاي زيادي صورت پذيرفت تا نشان داده شود كه مديريت نيروي انساني بر عملكرد سازمان تاثير مثبت مي‌گذارد. امادر بيش‌تر تحقيقاتي كه تاثير سياست‌هاي مديريت منابع انساني بر عملكرد سازماني را سنجيده‌اند اثر نظام‌ها يا رويه‌هاي منفرد مديريت منابع انساني بر عملكرد سازمان بررسي شده است. اصولاً، اين تحقيقات مراحل ميانه يا متغيرهاي واسطه‌اي را كه بين مديريت منابع انساني و عملكرد سازمان قرار دارند ناديده گرفته‌اند. موضوعي كه لازم است در ادبيات مديريت نيروي انساني توضيح داده شود فرايندها و راه‌كار‌هايي است كه به وسيله‌ي آن‌ها مدير نيروي انساني بر عملكرد سازمان تاثير مي‌گذارد. اين فرايندها و راه‌كار‌ها عموماً تحت عنوان «جعبه‌ي سياه» شناخته مي‌شود. در اين مقاله، مهم‌ترين تحقيقات صورت‌گرفته درباره‌ي جعبه‌ي سياه بررسي خواهد شد. اين مقاله با استفاده از مطالعه‌ي منابع كتابخانه‌اي، از جمله كتب و مقالات، تدوين شده است. در اين مقاله، جعبه‌ي سياه از شش ديدگاه الگوي پرسل(2003)، ديدگاه فاصله‌ي خروجي‌ها، ديدگاه مشاغل راهبردي، انعطاف‌پذيري نيروي انساني، توجه به ارزش‌هاي مشترك و جوّ سازماني و انگيزه‌ي داخلي كاركنان بررسي شده است.