استفاده از روش كارت امتيازي متوازن BSC در ارزيابي تامين كنندگان

The Application of Balanced Scorecard Method for Evaluating Suppliers

كارت امتيازي متوازن1، روشي است كه در آن استراتژي‌هاي سازمان به مجموعه اي از شاخص‌هاي عملكردي قابل اندازه گيري ترجمه مي‌شود و از طريق اجراي آن، سيستمي براي سنجش تحقق استراتژي و مديريت استراتژيك عملكرد ايجاد مي شود. از آنجا كه روش كارت امتيازي متوازن در مديريت استراتژيك مورد استفاده قرار مي گيرد و علاوه بر توجه به اهداف كوتاه مدت سازمان، بر هدفگذاري و اجراي برنامه ها در يك افق زماني بلندمدت نيز تاكيد دارد، لذا استفاده از روش BSC جهت ارزيابي تامين كنندگان، براي شرايطي مناسب است كه كالاي مورد نياز براي سازمان از اهميت استراتژيك برخوردار باشد و يا اينكه شرايط تامين به گونه اي باشد كه به سطح روابط طولاني و پيوند مستحكم با تامين كننده نياز باشد. از اينرو مي توان حوزه «تامين استراتژيك» را براي استفاده از اين روش در ارزيابي تامين كنندگان، مناسب ارزيابي كرد. همچنين در گامي فراتر در شرايطي نيز كه «اتحاد استراتژيك» با تامين كننده مورد توجه سازمان است، استفاده از روش كارت امتيازي متوازن براي ارزيابي تامين كنندگان و يا برنامه ريزي استراتژيك مشترك با تامين كننده، بسيار مناسب است. در اين مقاله بررسي مي شود كه چگونه و تحت چه شرايطي مي توان از روش كارت امتيازي متوازن جهت ارزيابي تامين كنندگان يك سازمان استفاده كرد.

Balanced scorecard is a method by which organization strategies are translated into a group of measurable performance indices and in doing so, a system is developed for strategy evaluation and strategic management of performance. In this paper, it is examined that how and under what conditions we can use this method for evaluating the suppliers of an organization. Since it is commonly used in strategic management and it focuses both on short-term objectives of the organization as well as development planning in a long-term, BSC method is best used when either the needed goods are strategically important for the organization or the governing conditions on supply chain require a long-term relation to and a strong connection with the suppliers. Thus it is possible to evaluate the field of "strategic supply" to be employed in suppliers evaluation. When "strategic alliance" with the supplier is required by the organization, it is suitable to employ BSC method for suppliers evaluation as well as joint strategic planning with the supplier.