مديريت دانش، از استعاره تا كاربرد

Knowledge Management; From Metaphor to Application

با توجه به رقابت فزاينده سازمان‌ها براي ارايه كالاها و خدمات بهتر به مراجعه‌كنندگان، لزوم بكارگيري روش‌هاي موثر براي توليد و تسهيم دانش در سازمان و جامعه بيش از هر زمان ديگري احساس مي‌شود. لذا انديشمندان بر اين باورند كه سازمان‌ها و نهادهاي اجتماعي بايد بيش از پيش در پي كشف و توسعه راهكارهايي براي توزيع دانش مذكور در سطوح مختلف سازمان باشند. در ابتداي اين مقاله مروري كوتاه و گزيده بر بحث مديريت دانش شده است. در ادامه مقاله با طرح استعاره‌اي تازه پيرامون مديريت دانش سازماني تلاش مي‌شود تا از فضاي نظري و عملي اين مفهوم و ادبيات آن درك عميق‌تري براي خواننده فراهم شود. اين رويكرد از آن جهت حايز اهميت است كه استعاره‌هاي نوين با نگاه به پديده‌ها از دريچه‌هاي تازه و زواياي متفاوت، در فهم جامع‌تر مسايل محيط پيراموني توسط انديشمندان، بسيار موثرند. بر اين اساس استعاره‌ها مي‌توانند مباني جديد و اصول و روش‌هاي بديعـي را براي مطالعه و مديريت مجموعه‌هاي انساني، بنا نهند.

Rapid changes and development in the field of knowledge management, have compelled organization in order to preserve their competitive advantages, to concentrate more and more on knowledge management. Researchers believe that organizations and social institutions should discover and develop solutions to distribute knowledge in different levels of organizations. In this article we try to present a brief literature about knowledge management. Then we present a metaphor about knowledge management and try to provide better understanding on theoretical aspects of this concept and its literature. This approach is very important because metaphors shape new and different views to the phenomena, so they are very effective for complete and better understanding about the environment. On the basis of this approach, metaphors can establish new principles and new innovative ways for studying human collections and how to manage them.