آمادگي الكترونيكي در سطح ملي: ارايه يك مفهوم جديد براساس تحليل محتوا و رويكرد سيستمي

National E-Readiness: A New Concept Based on Content Analysis and System Approach

در حالي كه واژه آمادگي الكترونيكي بيش از هر واژه اي در كشور ما و اغلب كشورهاي در حال توسعه به كار برده مي شود، اما در بيشتر مواقع تصوير واضح و روشني از آن وجود ندارد و به همين دليل است كه نتايج ارزيابي هاي صورت گرفته توسط مدل‌هاي مختلف آمادگي الكترونيكي متفاوت است. اگر تصويري جامع از مفهوم و مولفه هاي امادگي الكترونيكي وجود نداشته باشد آنگاه نمي توان نقاط ضعف و قوت كشور و اقدامات اصلاحي مورد نياز را به صورت دقيق شناسايي كرد. از اينرو در اين مقاله هدف آن است كه مفهوم آمادگي الكترونيكي تبيين شود و ابهام هاي موجود در اين زمينه رفع گردد. براي اين منظور با استفاده از استراتژي پژوهشي تحليل محتوا و روش تجزيه و تحليل آنتروپي شانون كليه تعاريف مرجع آمادگي الكترونيكي براساس يك رويكرد سيستمي گردآوري، طبقه بندي و تحليل شده و تعريفي جامع و سيستماتيك از آمادگي الكترونيكي پيشنهاد گرديده است. اين تعريف مي تواند توجه سياستگذاران كشور را به جنبه هاي مختلف آمادگي الكترونيكي جلب كند و مبنايي براي ارايه مدل جامع الكترونيكي، كه اجزا و شاخص هاي مرتبط با آن مي تواند وضعيت آمادگي الكترونيكي كشور را به طور دقيق اندازه گيري كند، قرار گيرد.

While in Iran and many developing countries the “e-readiness” word has been most frequently used but there is no clear understanding about it. Therefore different e-readiness models have had different evaluations and results. If policy makers have no clear understanding about the concept and the dimensions of the national e- readiness, then they can not identify the strength, the weakness to take appropriate actions to improve national ICTs. The purpose of this article is to clarify the e-readiness concept. So at first, allp the definitions based on System Approach, Content Analysis and statistical method of Shannon Entropy have been collected, classified and analyzed and then a comprehensive definition has been proposed. Having a comprehensive definition for e-readiness is very important, because decision makers and policy makers can consider all aspects of the e-readiness and also based on this definition we can develop e-readiness model and assessment indexes for evaluating current status of the ICT in the country.