بررسي رابطه بين ويژگي‌هاي شغلي و رفتار شهروندي سازماني در مركز آموزش صدا و سيما (با تاكيد بر مدل هاكمن و اولدهام)

A survey of the relationship between job charactacteristics ‎and organizational citizenship behavior in IRIB Training center (According to Hack man and Oldham model)

بقا در محيط نامطمين و پر رقابت كنوني، سازمان‌ها را به داشتن نيروهايي متخصص و ماهر ملزم ساخته است؛ نيروهايي كه فراتر از وظايف تكليفي خود عمل نمايند، زيرا موفقيت سازمان‌ها به وجود اين نيروها بستگي زيادي دارد. عوامل متعدي در شكل‌گيري اين رفتار نقش دارند. در تحقيق حاضر اين عوامل با توجه به مدل هاكمن و اولدهام مورد بررسي واقع شد و به جاي نتايج فردي و سازماني، رفتار شهروندي سازمان مورد توجه قرار گرفت. تحقيق از نوع توصيفي- پيمايشي و جامعه آماري تعداد 250 نفر است. ابزار گردآوري داده‌ها پرسشنامه بوده و از فنون آماري فراواني و درصد و ضريب همبستگي براي تجزيه و تحليل سوال‌ها، رد يا تاييد فرضيه‌ها و براي دستيابي به ميزان و شدت رابطه متغيرها استفاده شد. نتايج تحقيق نشان داد بين ابعاد اصلي شغل با رفتار شهروندي سازماني(460/0‏R=‎‏)، بين حالت‌هاي اصلي روانشناختي و رفتار شهروندي سازماني(647/0‏R=‎‏) و بين ويژگي‌هاي شغلي با تركيب دو مولفه ابعاد اصلي و حالت‌هاي رواني حساس با رفتار شهروندي سازماني(553/0R= ) رابطه مثبت و معني‌داري وجود دارد. در پايان پيشنهاد‌هايي براي بهبود رفتار شهروندي سازماني در مركز آموزش صدا و سيما ارايه گرديد.