تاثير هوشمندي رقابتي بر سازمان‌هاي تجاري كوچك و متوسط در حال تغيير

Impact of Competitive Intelligence in Changing Small and Medium Business Organizations

هدف ادبيات غني در تحول مديريت از جمله زيرشاخه‌هايي همچون مهندسي مجدد فرآيند تجاري، مديريت كيفيت فراگير و بهبود محصول به‌طور مستقيم و غيرمستقيم اين است كه بيان كنند هوش استراتژيك(راهبردي) پيش نيازي براي تحول بوده و پشتيباني نظام‌هاي اطلاعاتي اثربخش، نياز حياتي براي اجراي اين تحولات به‌شمار مي‌آيند. در حالي كه اين دو فرضيه اهميت بسيار زيادي دارند، متون موجود هيچ شواهد و قرايني براي تقويت اين فرضيه‌ها در خود ندارند. تحقيق حاضر براي نخستين بار در ايران تلاش دارد تا به بررسي تاثير هوشمندي رقابتي با پشتوانه نظام‌هاي اطلاعاتي بر سازمان‌هاي تجاري كوچك و متوسط در حال تغيير بپردازد كه در اين‌باره تمامي سازمان‌ها و موسسات كوچك و متوسط كه در بخش توليدي و يا خدماتي قرار مي‌گيرند، مي‌توانند از نتايج اين تحقيق استفاده كنند. با آنكه نمونه مورد آزمايش اندازه نسبتاً كوچكي دارد اما نتايج به‌دست آمده از اين پژوهش، شواهد روشني دال بر اهميت اطلاعات رقابتي و بهره‌مندي از پشتيباني نظام‌هاي اطلاعاتي در سازمان‌هاي كوچك و متوسط بازرگاني در حال تغيير ارايه كرد. مواردي كه در ارزيابي بافت‌هاي مهم از آنها استفاده شد ديدگاه بيشتري نسبت به اين موضوع ايجاد كرد كه مديران چگونه بايد هوش رقابتي را با پشتيباني مديريت سيستم‌هاي اطلاعاتي جهت بهبود كسب وكار به‌دست آورند.