شناسايي و اولويت‌بندي فرصت‌هاي كارآفرينانه در شركت قطارهاي مسافري رجا

كارآفريني فرايند مرتبط با كشف، ارزيابي و بهره‌برداري از فرصت‌ها است كه طي آن كالاها و خدمت‌هاي نويني خلق يا ارايه مي‌شود. از اين‌رو تشخيص فرصت به‌عنوان يكي از مهم‌ترين توانايي‌هاي كارآفرينان موفق است و به همين دليل يكي از محورهاي پژوهش‌هاي كارآفريني به‌شمار مي‌رود. فرصت‌هاي كارآفرينانه امكان دارد مستقل از فعاليت‌هايي كه كارآفرينان انجام مي‌دهند، وجود داشته باشند و يا شايد به‌وسيله‌ي فعاليت‌هاي كارآفرينان خلق شده باشند. اين مقاله به شناسايي فرصت‌هاي كارآفرينانه از منظر كارآفريني سازماني پرداخته است نه ايجاد يك كسب‌وكار جديد. به‌منظور شناسايي و اولويت‌بندي فرصت‌هاي كارآفرينانه‌ي شركت قطارهاي مسافري رجا، براساس الگوي اولويك، پرسش‌نامه‌اي (با آلفاي كرونباخ 914/0) در 8 بخش با دو مقياس سنجش "رضايت" و "اهميت" طراحي شد و پس از تاييد خبرگان مرتبط با موضوع تحقيق در بين مسافران اكثر مسيرهاي شبكه حمل و نقل ريلي كشور توزيع و جمع‌آوري شد. درنهايت نتايج تحقيق بيان‌گر وجود فرصت‌هاي كارآفرينانه (به ترتيب اولويت) در ايجاد كوپه‌ي معلولان، ارايه‌ي خدمت‌هاي اطلاع‌رساني در ايستگاه راه‌آهن، ارايه‌ي خدمت حمل و نقل درب به درب، ارايه‌ي كارت توقف‌گاه همراه با بليت، ايجاد كوپه و سالن بازي، ارايه‌ي خدمت الكترونيكي در ايستگاه راه‌آهن و ارايه‌ي خدمت‌هاي اينترنتي است.