نياز سنجي آموزش مداوم حرف هاي دانش آموختگان مديريت خدمات بهداشتي درماني

Need Assessment of Continuing Professional Education of Health Care Management Graduates, Working in Isfahan University of Medical Sciences & Related Health Centers

مقدمه: آموزش كاركنان فرايندي است كه انطباق و سازگاري كاركنان با محيط متحول سازماني را فراهم مي آورد. نكته ي بسيار مهم در تنظيم و اجراي برنام هي آموزشي، برنام هريزي با توجه به نياز مخاطبان است. شناسايي نيازهاي آموزشي نخستين گام برنام هريزي آموزش كاركنان و پيش نياز يك برنامه ي آموزشي موثر است. اين مطالعه، با هدف شناخت نيازهاي آموزشي دان شآموختگان مديريت خدمات بهداشتي درماني تنظيم گرديده است. روش بررسي: اين پژوهش، يك مطالعه ي توصيفي - پيمايشي بود كه در سال 1387 به صورت مقطعي بر روي تعداد 67 نفر از دانش آموختگان رشته ي مديريت خدمات بهداشتي درماني شاغل در واحدهاي مختلف زير مجموعه ي دانشگاه علوم پزشكي اصفهان انجام 0 تعيين شد و روايي آن به تاييد / برابر با 75 Cronbach’s alpha گرفت. ابزار مطالعه پرس شنامه ي محقق ساخته اي بود كه پايايي آن با ضريب تحليل شد. SPSS صاحب نظران رسيد. روش نمون هگيري ساده بود و داده هاي مطالعه با استفاده از نرم افزار يافته ها: نتايج نشان داد پاسخ گويان در بين سه حيط هي مورد بررسي به حيطه ي مهارت هاي فني و عملياتي نياز بيشتري دارند (ميانگين 0). در بين مهارت هاي فني و عملياتي بالاترين نمره، نياز مربوط به آشنايي با استفاده و كاربرد نرم افزارهاي / 3/47 ، انحراف معيار 12 رايانه اي است و در حيطه ي مهارت هاي نظري و ادراكي، مبحث جهاني شدن و چند فرهنگي شدن سازمان ها داراي بالاترين امتياز در بين كل نيازهاي احساس شده ي دانش آموختگان مديريت خدمات بهداشتي درماني است. نتيجه گيري: نيازهاي عملياتي و در واقع آنچه دانش آموختگان مديريت به طور روزمره با آن سر و كار دارند، به خصوص نيازهاي مربوط به كاربرد رايانه و ف نآوري اطلاعات، از مهم ترين نيازهاي حيط هي مهارت هاي عملياتي قلمداد مي شود و لازم است برنامه ريزان آموزشي اين موارد را در تنظيم برنامه هاي ساليانه مد نظر قرار دهند. واژه هاي كليدي: آموزش مداوم؛ مديريت خدمات بهداشتي؛ آموزش حرفه اي؛ نيازسنجي.

Abstract Introduction: By considering daily progress of advanced technology and unimaginable advances in the management technology region, demand to educate and improve working personnel of administrative health and hygiene fields seems to be vital by considering the present situation. The main purpose of this study is to specify the educational demand of health care management graduates who are working as managers, VP or experts of hospitals and other related health centers in Isfahan, Iran. Methods: In this descriptive survey study, 67 health care management graduates working in Isfahan University of Medical Sciences were enrolled, in 2008. The study tool was a researcher made questionnaire in three dimensions. Reliability and validity of the questionnaire was confirmed by experts and calculating the Cronbachʹs alpha coefficient (? = 0.75), respectively. Study population was selected by stratified randomized method. All of these data were analyzed by SPSS statistical software. Results: The first priority need of study population from the three studied domains was operational and technical skills with mean score of 3.49 +/- 0.12. Among the operational and technical skills familiarity with computer and software use had the highest score. Among the theoretical and conceptual skills globalization and multi-cultural organizations had the highest score in health care management graduates. Conclusion: In fact operational needs, the needs that management graduates are dealing with it daily, and the needs related to computer use and information technology considered as the most important needs of operational skills. It is necessary that educational planners consider mentioned needs in the setting of annual program. Keywords: Education, Continuing; Health Services Administration; Education, Professional; Needs Assessment.