نقش رفتار شهروندي سازماني در عملكـرد سازمان

The Role Of Organizational Citizenship Behavior In Organizational Performance

در اين نوشتار ((نقش رفتار شهروندي سازماني در عملكرد سازمان)) مورد بررسي قرار مي گيرد. براي پي بردن به نقش رفتار شهروندي در عملكرد سازمان نخست بابد مشخص گردد كه مفهوم رفتار شهروندي جگونه در دنياي بيروني شكل مي گيرد،‏به عبارت ديگر بايد ديد كه شاخص هاي عملياتي آن چه هستند؟ سپس بايد چگونگي ارتباط رفتار با عملكرد تبيين گردد. يس در اين نوشتار،‏ رفتار شهروندي ،‏ تعريف و تبيين خواهد شد ،‏ با ارايه الگويي،‏ نحوه ارتباط رفتار شهروندي و عملكرد را تشريح خواهبم كرد. درباره موضوع مورد بحث اين مقاله،‏ مباحث نظري بسيار كمي در زبان فارسي وجود دارد. به همين جهت براي پر كردن خلا تيوريكي ناشي از آن تمركز نوشتار ما بيشتر بر ادبيات موضوع است و با استفاده از متغيرهاي ارايه شده،‏ در فر صتي ديگر مطالعات ميداني آن ارايه خواهد شد.

In this article »the role of organizational citizenship behavior in organizational performance« is reviwed. To realize the role of citizen chip behaveior , First we should determine that how this concept is objectively formed. Then should be, explained that how the behavior related to Performance. Therefore the citizenship behavior in This writing is defined and described. Finally discuss about the model that shows the relationship between citizenship behavior and performance.