رابطه تعهد سازماني با رفتار شهروندي سازماني و نقش فرهنگ سازماني در تعديل اين رابطه (مطالعه موردي: شركت نفت و گاز پارس)

Relationship of organizational commitment with organizational citizenship behavior, and role of organizational culture in moderating this relationship (Case study: Pars Oil & Gas Co.)

يكي از موضوعات جديد در حوزه رفتار سازماني، موضوع رفتار شهروندي سازماني است. هدف از تحقيق حاضر، بررسي تاثير تعهد سازماني (عاطفي، مستمر، و هنجاري) بر رفتار شهروندي سازماني و نقش فرهنگ سازماني در تعديل اين رابطه است. كليه كاركنان شركت نفت و گاز پارس، جامعه آماري تحقيق را تشكيل دادند. از روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي استفاده شد. براي جمع‌آوري داده‌ها از ابزار پرسشنامه 3 متغيره در مقياس 5 نمره‌اي ليكرت استفاده شد. روايي پرسشنامه به روش محتوايي، و پايايي آن با محاسبه ضرايب آلفاي كرونباخ محاسبه گرديد. براي تحليل داده‌ها از نرم افزار ليزرل و SPSS استفاده شد. نتايج حاكي از آن است كه ابعاد عاطفي و هنجاري تعهد سازماني، تاثير مثبت و معناداري بر رفتار شهروندي سازماني دارند، اما تعهد مستمر، تاثير معناداري بر رفتار شهروندي سازماني ندارد. فرهنگ سازماني نيز به‌عنوان متغير تعديل‌كننده در اين رابطه عمل مي‌كند و باعث افزايش تاثير تعهد سازماني بر رفتار شهروندي سازماني مي‌شود.

One of the new issues in organizational behavior is organizational citizenship behavior. The purpose of this research is to study the impact of organizational commitment (affective commitment, continuance commitment, normative commitment) on organizational citizenship behavior (OCB) and to study the role of organizational culture in moderating this relationship. The whole employees of Pars Oil & Gas Company constituted the statistical population of this research. We used questionnaires with three variables based on Lickertʹs five points scale for data gathering. The validity of this questionnaire was examined by content method, and its reliability was examined by Kronbakh’s Alpha method. We used LISREL and SPSS softwares for data analysis. The results show that affective & normative dimensions of commitment have a positive and significant impact on OCB, but continuance commitment has not a significant impact on OCB. Organizational culture moderates this relationship and increases the impact of commitment on OCB.