طراحي مدل ارتقاي اثربخشي دوره‌هاي آموزشي (مطالعه موردي: شركت ملي نفت ايران)

Designing a model for promotion of training programs efficacy (Case study: National Iranian Oil Company)

امروزه موضوع اثربخشي در سازمان‌ها از اهميت ويژه‌اي برخوردار است، زيرا در دنياي پرشتاب امروزي، سازمان‌هايي قادر به ادامه حيات خويش هستند كه از اثربخشي كافي برخوردار بوده و بتوانند به اهداف از پيش تعيين شده دست يابند. از آنجا كه در صنعت نفت، همواره مديران به مقوله آموزش توجه داشته و به دنبال ارتقاي آموزش كاركنان خود بوده‌اند، بررسي اين امر كه آيا كاركناني كه در دوره هاي آموزشي شركت كرده‌اند، بعد از اتمام دوره‌ها مي‌توانند از آموزش‌هاي ارايه شده براي بهبود عملكرد خود و افزايش اثربخشي سازمان بهره بگيرند، مطلبي مهم است. پژوهش حاضر، به طراحي مدل ارتقاي اثربخشي دوره‌هاي آموزشي شركت ملي نفت ايران مي‌پردازد. روش پژوهش، توصيفي است. نمونه پژوهش شامل 134 نفر از افرادي است كه در دوره‌هاي آموزشي شركت ملي نفت ايران شركت كرده بودند. روش نمونه‌گيري، تصادفي ساده بوده و از پرسشنامه محقق‌ساخته براي گردآوري داده‌هاي پژوهش استفاده شده است. روايي پرسشنامه با آزمون ضريب آلفاي كرونباخ بررسي شد. در اين مقاله، ابتدا به طراحي مدلي بر اساس ادبيات موجود در زمينه اثربخشي آموزش مي‌پردازيم. سپس با تحليل آماري داده‌هاي حاصل به دو شيوه توصيفي و استنباطي، مدل مناسبي براي ارتقاي اثربخشي دوره‌هاي آموزشي ارايه مي‌كنيم. آزمون فريدمن ضمن معنادار نشان دادن اظهارات پاسخگويان، اولويت‌بندي عوامل فردي را به‌ترتيب شامل سطح انگيزش، نوع نيازها، نوع علايق و نگرش‌ها، ويژگي‌هاي شخصيتي، و سطح ويژگي‌هاي فردي شركت‌كنندگان در دوره آموزشي نشان داد. همچنين، اولويت‌بندي عوامل آموزشي شامل ويژگي‌هاي مدرسين، نحوه و سبك تدريس مدرسين، نوع امكانات و زمان‌بندي، نوع هدف‌گذاري، نحوه ارزشيابي مدرسين، و نوع محتواي مطالب مطرح در دوره آموزشي گزارش شد. الويت‌بندي عوامل سازماني موثر بر اتقاي اثربخشي آموزش نيز به ترتيب شامل وجود جوّ سازماني مناسب در شركت براي حمايت از شركت‌كنندگان دوره آموزشي، وجود مديريت و پشتيباني متناسب در حمايت از شركت‌كنندگان دوره آموزشي، وجود خط مشي و قوانين سازماني متناسب در حمايت از شركت‌كنندگان دوره آموزشي است. نتايج نشان داد كه اين اولويت‌ها معنادار نيستند.

Now days, organizational efficacy is very important in organizations, because, in the today’s competitive world, those organizations survive that are effective enough and can acheive their pre-determined goals. Since, in oil industry a vast attention is paid to training and attempts are applied to promote employees training, it is important to know whether participated employees in training programms can apply presented trainings in term of performance improvement and organizational efficacy. The present study desigs a model for promotion of training programs efficacy in National Iranian Oil Company (NIOC). Descriptive and survey methods were used to achieve the purpose. 134 persons participated in training programs of NIOC were selected through random-sampling and a researcher-made questionnaire. The reliability of which had been confirmed through Cronbach ? coefficient. In this study, firstly a model for promotion of training programs effectiveness based on the existing literature was designed. Then Data were analyzed by descriptive and inferential statistical methods. Friedman Test showed the priority of respondents’ statements as level of motivation, type of needs, type of interests and attitudes, personalization characteristics, and individual characteristics, respectively. Also, the priority of training factors included teacher characteristics, training style, facilities and schedule, type of goal setting, type of teachers’ assessment, and content of training programs. The priority of organizational factors was as appropriate organizational climate to support participants, and appropriate support by management, and appropriate organizational policies and guidelines to support participants. However, the results showed that these priorities were not significant.