«ساختن» يا «خريدن»: دغدغه‌ي فراروي مديريت منابع انساني (مورد: مجتمع صنعتي فعال در حوزه نفت، گاز و سيمان)

"Training" or "Hiring": A Challenge Facing Human Resource Management (A Case Study: an Industrial Complex Active in Oil, Gas, and Cement Industries)

هدف اين مطالعه، تدوين راهبردهاي مديريت منابع انساني با بهره‌گيري از مدل پيشنهادي مايلز و اسنو در يك مجتمع صنعتي فعال در حوزه‌ي صنايع نفت، گاز و سيمان مي‌باشد. تحقيق حاضر از نوع كاربردي بوده و به روش پيمايشي اجرا شده است. جامعه‌ي آماري مورد مطالعه، 1100 نفر مدير و كارشناس مجتمع يادشده است و كه 285 نفر از آنان به روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي و سامانهاتيك به‌عنوان نمونه‌ي تحقيق گزينش شده‌اند. براي تدوين راهبردهاي منابع انساني، از روش‌هاي تجزيه و تحليل SWOT و ماتريس‌هاي ارزيابي عوامل داخلي و خارجي استفاده گرديده است. داده‌هاي تحقيق با استفاده از ابزارهاي مصاحبه، پرسش‌نامه و مطالعات كتابخانه‌اي گردآوري شده است. براساس نتايج تحقيق، شركت مورد مطالعه با وجود ضعيف بودن در زمينه‌ي ارزيابي عوامل داخلي (925/1)، در محيط خارج داراي فرصت‌هاي خوبي است (389/2). بنابراين، توصيه مي‌گردد، راهبرد كلي پيشنهادي در حوزه‌ي منابع انساني اين شركت، راهبرد «تحليل‌گرانه» باشد؛ يعني، در حوزه‌ي منابع انساني، شركت بايد تركيبي از راهبردهاي «ساختن» و «خريدن» را مورد توجه قرار دهد.

This research is intended to design strategies of human resource through Miles and Snow model in an active industrial center of oil, gas and cement. The research followed an applied approach using survey method. Research population included 1100 employees and experts of the same center, 285 subjects of whom were selected as sample by a stratified and systematic random selection. For designing human resource strategies, SWOT as well as IFE and EFE matrix were used. Interviews, questionnaires and library data were applied for collecting data. According to research findings, in spite of the corporationʹs weakness in internal factor appraisal (1.925), there was a good opportunity for it (2.389) in the external market. Therefore, the general suggested strategy for the corporation in relation to human resource is to follow an analytic strategy. In other words, the corporation has to follow a combined strategy of both training and hiring strategy.