مقايسه فرهنگ سازماني موجود و مطلوب از ديدگاه مديران اجرايي در بيمارستانهاي دانشگاه علوم پزشكي تهران

The Comparison between Present with Desired Organizational Culture in Tehran University of Medical Sciences’ Hospitals

زمينه و هدف : يكي از مهمترين عوامل در نظام اداره بيمارستانها برخورداري از مديريت توانمند و مسلط به فرهنگ سازماني است. مديران اجرايي بيمارستانها نقش ارزشمندي در توسعه، حفظ و نگه‌داري فرهنگ سازماني دارند. اين مقاله با هدف مقايسه فرهنگ سازماني موجود و مطلوب از ديدگاه مديران اجرايي در بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشكي تهران تدوين شده است. روش بررسي : اين مطالعه بصورت مقطعي و از نوع توصيفي- تحليلي در طول سالهاي 88-1387 انجام شد. نمونه پژوهش را تعداد 15 نفر مديران اجرايي كليه بيمارستانهاي دانشگاه علوم پزشكي تهران تشكيل مي‌دادند كه با روش سرشماري تعيين شدند. جهت گردآوري داده‌ها از يك پرسشنامه حاوي اطلاعات دموگرافيك و تعداد30 سوال در رابطه با ده مولفه فرهنگ سازماني الگوهاي ارتباطي در قالب الگوي «استيفن رابينز» پس از انجام پايايي و روايي استفاده شد. از مديران اجرايي خواسته شد تا ديدگاه خود را در ارتباط با وضعيت موجود و مطلوب فرهنگ سازماني با توجه به مولفه‌هاي بالا در بيمارستان‌هاي مورد مطالعه بيان نمايند. داده‌هاي بدست آمده در نرم افزار SPSS V-15 جمع آوري و براي تحليل داده‌ها از آزمون‌هاي «كاي دو»، «پيرسون» و «تي» استفاده شد. يافته ها : بيشترين مقدار ميانگين در وضعيت موجود فرهنگ سازماني مربوط به امكان ارتباط مستقيم كاركنان با سرپرستان و در وضعيت مطلوب نيز بيشترين ميزان ميانگين مربوط به اعطاي پاداش بر اساس شايستگي است. بيشترين اختلاف ميانگين ميان وضعيت موجود و مطلوب عناصر فرهنگ سازماني مربوط به احساس مباهات كاركنان از عضويت در بيمارستان است. بحث و نتيجه گيري : نتايج بدست آمده نشان داد از ديدگاه مديران اجرايي به جز مولفه نظارت يا كنترل و الگوهاي ارتباطي به دليل تبادل موثر اطلاعات و وجود الگوهاي ارتباطي، بقيه مولفه‌هاي فرهنگ سازماني در بيمارستان‌هاي مورد مطالعه در وضعيت موجود پايين‌تر از وضعيت مطلوب قرار دارند. از ديدگاه مديران اجرايي، بين مولفه‌هاي فرهنگ سازماني در وضعيت موجود با وضعيت مطلوب در بيمارستانهاي دانشگاه‌ علوم پزشكي تهران اختلاف معني‌داري وجود دارد كه اين امر مي‌تواند در نظام اداره بيمارستانها اختلال ايجاد كند. لذا، پيشنهاد مي‌شود مديران اجرايي مطلوب سازي فرهنگ سازماني را در بيمارستانهاي مورد مطالعه در اولويت راهبردي خود قرار دهند.

Background and Aim: The study of organizational culture as a managerial tools, is necessary in health care organizations. Hospital administrators should compare present with desired hospitals’ organizational culture continuously. This research is aimed to compare the present with desired organizational culture as administrators’ view in Tehran University of Medical Sciences’ Hospitals. Materials and Methods: A Cross – Sectional’ descriptive and analytical study was conducted among 15 Tehran University of Medical Sciences’ Hospitals administrators by a questionnaire including demographic information and 30 questions which determined the approach of TUMS hospitals administrators about current and appropriate organizational culture components. Before the main study, validity and reliability of the questionnaire was performed. The data was collected by SPSS version 15 software and analyzed by Chi-square, Pearson and T tests. Results: The result of this study showed that leadership was the most and control was the least organizational culture components which observed in present condition. Discussion and Conclussion: As TUMS hospital administrators’ view, all of the hospitals organizational culture components, exception control and communication patterns, are not observed in current status. There is a significant difference between current and appropriate hospital organizational culture components as the administrator’s view which impressed on the hospital management system. Therefore, the hospitals administrators are required to do strategic planning to optimize the hospitals organizational cultures. Key words: Organizational Culture, Administrators, Hospital, Desired Condition, Present Condition