مسيوليت پذيري اجتماعي بيمارستانهاي شهر اصفهان

Social responsibility in hospitals of Isfahan city

زمينه و هدف: منشور سنتي بيمارستان كه بيشترين تاكيد را بر بهره وري داشته است، با منشوري جايگزين گرديده كه مسايل محيطي و اجتماعي را در دستور كار مديران قرار مي‌دهد. براين اساس مديران امروزي براي موفقيت بايد نه فقط محيط داخل بيمارستان كه محيط بيروني آن را نيز در نظر داشته باشد. اين مطالعه به تعيين ميزان مسيوليت پذيري اجتماعي بيمارستانها پرداخته است. روش بررسي: مطالعه توصيفي تحليلي حاضر به صورت مقطعي در سال 1389 انجام گرفت. مديران بيمارستانهاي شهر اصفهان جامعه آماري اين بررسي را تشكيل دادند(21=n). ابزار جمع آوري داده‌ها پرسشنامه محقق ساخته‌اي بود كه روايي محتوايي و پايايي آن به ترتيب با استفاده از نظرات استادان و كارشناسان متخصص و محاسبه ضريب آلفاكرونباخ (95/0) تاييد شد. تحليل داده‌ها با استفاده از بسته آماري SPSS ويرايش 16 و آزمون فرضيه ها با آزمون هاي t مستقل، ANOVA و ضريب اتا انجام گرديد. بيشترين ميانگين امتياز 100 بود. يافته‌ها: ميانگين امتياز مسيوليت پذيري اجتماعي بيمارستانهاي موردمطالعه 6/68 به دست آمد. ميانگين امتياز بعد رهبري و فرايندهاي دروني 2/72، بازار 70، جامعه و كشور 8/67، محيط زيست 4/67 و محيط كار 2/66 بود. بين ميزان مسيوليت پذيري اجتماعي و نوع مالكيت و فعاليت بيمارستان رابطه معني داري وجود نداشت (05/0p > ). نتيجه گيري: ميزان مسيوليت پذيري اجتماعي بيمارستانها در حد متوسط بود. پيشنهاد مي‌شود به منظور افزايش اين ميزان، بيمارستانها بهبود شرايط و محيط كاري كاركنان و توجه بيشتر به مسايل و موضوعات محيط زيست را مدنظر قرار دهند.

Background and Aim: Hospitalʹs traditional charter that mostly emphasized productivity has been replaced by a charter that stresses social and environmental issues. On this basis, to achieve success, managers should regard both the inner and the outer environments of hospitals. This study aims at measuring hospitalsʹ social responsibility. Materials and Methods: The present descriptive-analytic study was carried out through a cross-sectional method in 2010. The study population consisted of hospital managers of the city of Isfahan (n=21). The data collection instrument was a researcher-made questionnaire. The instrumentʹs content validity was determined by the expertsʹ views and its reliability calculated through Cronbachʹs ? was found to be 0.95. The collected data were analyzed using SPSS software (version 16) and the hypotheses were tested by t-test, ANOVA and Eta coefficients. The maximum mean score was 100. Results: The mean score of hospitalsʹ social responsibility was computed to be 68.6. The mean scores of leadership and inner processes, market place, community policies, environmental policies, and workplace policies were found to be 72.2, 70, 67.8, 67.4 and 66.2, respectively. There was no significant relationship between hospitalʹs social responsibility and type of hospitalʹs possession and activity (pvalue > 0.05). Conclusion: The social responsibility of hospitals was assessed as moderate. To improve hospitalʹs social responsibility, it is suggested that more attention be paid to workplace and environmental policies. Key Words: Social Responsibility, Hospitals, Leadership, Workplace, Environment