فنّاوري اطلاعات و موفقيت ابتكارات مديريت دانش

Information Technology and Successful Knowledge Management Initiatives

دانش، به‌عنوان يك سرمايه فكري، يكي از دارايي‌هاي با ارزش سازمان است كه با كمك فنّاوري اطلاعات مي‌تواند نقش مهمي در موفقيت سازمان بازي كند. هدف اين مطالعه، پاسخ به اين سوال است كه آيا ميزان به‌كارگيري فنّاوري اطلاعات بر توسعه مديريت دانش تاثيرگذار است. نتايج مطالعه حكايت از تاثيرگذاري كاربرد فنّاوري اطلاعات بر توسعه فعاليت هاي مديريت دانش در سازمان دارد. نكته جالب توجه قوّت رابطه در مورد فعاليت سخت نسبت به فعاليت‌هاي نرم مديريت دانش است. اين پژوهش، از نوع توصيفي-كاربردي است. جامعه آماري اين پژوهش، شامل متخصصان منابع انساني و تحقيق و توسعه بانك ملت است و اطلاعات و داده‌هاي پژوهش با استفاده از پرسشنامه جمع‌آوري شده‌اند. به‌منظور تجزيه و تحليل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارهاي SPSS و LISREL، ابتدا از آزمون همبستگي اسپيرمن به‌منظور بررسي فرضيه‌ها استفاده شده است. علاوه بر آن، به‌منظور بررسي وجود رابطه علّي بين متغيرها و همچنين آزمون برازش مدل، از مدل معادلات ساختاري استفاده شده است كه نتايج، برازش مناسب مدل و همبستگي بين متغيرها را نشان داد.

Knowledge as an intellectual capital is one of the valuable properties of an organization which can play a vital role in success of organization providing combine with information technology. The aim of this research is to answer this question: Does the using of information technology affect knowledge management development? The results presented the effectiveness of information technology on knowledge management development. The remarkable point was the relationship strength of hard activities toward knowledge management soft activities. This paper was a descriptive-application research. The statistical society of this research included human resource and R&D experts of Mellat Bank and data were gathered by questionnaires. In order to analyzing the data by SPSS and LISREL, first, Spearman correlation test was used for testing hypothesis. Moreover, in order to investigate the casual relationship and model fitting test, structural equations model were used and results presented proper fitness of model and correlation between variables.