بررسي قابليت هاي اينترانت سازمان اسناد و كتابخانه ملي جمهوري اسلامي ايران و نقش آن در مديريت دانش

Survey of Intranet Potentials of NLAI and Its Role in Knowledge Management

پژوهش حاضر با هدف بررسي قابليت‌هاي اينترانت سازمان اسناد و كتابخانه ملي جمهوري اسلامي ايران و نقش آن در مديريت دانش از ديدگاه كاربران انجام گرفته است. روش پژوهش، پيمايشي تحليلي و ابزار گردآوري اطلاعات، پرسشنامه است. جامعه پژوهش، يك نمونه طبقه‌اي به تعداد 252 نفر از كاركنان و اعضاي هييت علمي را شامل مي‌شود. تحليل يافته ها نشان داد كه اعضاي هييت علمي بيشتر از كاركنان در طول روز به اينترانت سازمان مراجعه مي كنند و از ديدگاه بيشترين درصد كاربران، محتواي اطلاعاتي ارايه‌شده در آن تاحدودي مفيد است و بين ميانگين مطابقت قابليت هاي اينترانت سازمان با نيازهاي كاركنان و مطابقت آن با نيازهاي اعضاي هييت علمي، تفاوت معني‌دار وجود ندارد. به‌علاوه، كاربران در زمينه اشتراك دانش در حد كمي نقش داشته اند و بررسي ها نشان داد بين ميزان مشاركت كاركنان و اعضاي هييت علمي نيز تفاوت معني‌داري وجود نداشته است. همچنين براساس ساير يافته ها، مهمترين مشكل كاربران، وجود سانسور و عدم ارايه اطلاعات مناسب و كاربردي در محتواي اينترانت سازمان بوده است.

The purpose of this study was to determine the intranet potentials in National Library and Archive of IR of Iran (NLAI). This study was done using survey method. The population of study was 252 of employees, faculty members and administrators of NLAI. The findings showed that faculty members visited the organizationʹs intranet more than staff during the day. According to the point of view of the most users, the content was somehow useful and also there was no significant difference between intranetsʹ potentials of NLAI in meeting the needs of staff and faculty members. Moreover, users had a little contribution in knowledge sharing and there was no significant difference in participation rate among employees and faculty members in knowledge sharing via NLAI intranet. According to other findings, lack of proper and efficient content and censorship were the most important problems of users.