ارايه‌ي الگوي پياده‌سازي مديريت دانش در كسب و كارهاي كوچك و متوسط(مطالعه موردي: شركت نفت ايران زمين)

Implementation of a New Model of Knowledge Management in SMEs

امروزه اغلب صاحب‌نظران بر اين باورند كه سازمان ها بايد به دنبال روش هايي موثر براي انتشار دانش سازماني در ميان سطوح مختلف نيروي انساني در سراسر سازمان باشند. هم‌چنين، بايس و همكارانش معتقدند: "بعد رقابتي اصلي هر بنگاه اقتصادي، ايجاد و انتقال موثر دانش درون سازمان است". بدين ترتيب، ضرورت شناخت و به‌كارگيري روش‌هاي موثر براي تسهيم و انتقال دانش درون سازمان و مديريت دانش در سازمان، بيش از پيش آشكار شده است. سازمان ها نمي توانند به‌طور صحيح دانش را مديريت كنند چرا كه دانش افراد به صورت دروني و تلويحي است اما مي توانند محيط عملياتي را به منظور توسعه و اشتراك اطلاعات، مديريت كنند. آن‌ها بايد تلاش كنند تا جاي ممكن، از فنون و طرح‌هاي موجود مديريت دانش به عنوان اهرم هايي براي راه اندازي مديريت دانش خود استفاده كنند. از اين رو در اين مقاله مفهوم مديريت دانش و اصول آن به همراه شرحي از انواع مدل ها ارايه شده و در نهايت الگوي پيشنهادي عنوان مي شود. الگوي پيشنهادي جديد در شركت نفت ايران زمين به‌عنوان يك شركت فعال در حوزه ي صنايع نفت ايران بررسي مي شود.

Nowadays, most of the experts believe that organizations should select effective ways for diffusing organizational knowledge among their human resources. Bias and his coworkers believe that the principal aspect of each enterprise is creation and transmission of interorganizational knowledge. Therefore, the necessity of recognition and use of effective ways for sharing and transmission of knowledge management in an organization is revealed. Organizations cannot manage the knowledge correctly because the personal knowledge is inherent and tacit. However, the operating environment may be better managed for knowledge diffusion and development. Organizations should strive to find most of the inner knowledge along with mechanisms to manage and measure it. In this paper, we explain the meaning of knowledge management and present different models. Finally, we offer our model. As a case study, the model has been implemented in Iran Zamin Oil Company.