بررسي ديدگاه مديران كتابخانه‌هاي عمومي استان مازندران در خصوص كيفيت زندگي كاري خود و نقش آن در عملكرد آن‌ها

The study of Mazandaran province public libraries managersʹʹ views toward the quality of working life and its role in their performance

هدف: اين پژوهش با هدف بررسي كيفيت زندگي كاري مديران كتابخانه‌هاي عمومي استان مازندران و نقش آن در عملكرد آن‌هابه انجام رسيده است. روش پژوهش: اين پژوهش از نوع كاربردي است كه با روش‌هاي اسنادي و پيمايشي به انجام رسيده است. ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه است كه بر اساس مدل والتون طراحي شده و پس از تاييد روايي و پايايي آن، در ميان مديران كتابخانه‌هاي عمومي استان مازندران توزيع شده و سپس اطلاعات با استفاده از آزمون‌هايt تك‌نمونه‌اي و فريدمن مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است. يافته‌ها: اين تحقيق نشان داد كه از ديدگاه مديران كتابخانه‌هاي عمومي استان مازندران، سطح ميانگين عوامل كيفيت زندگي كاري به ترتيب براي عامل وابستگي اجتماعي زندگي كاري3.0385،يكپارچگي و انسجام اجتماعي 2.5231، فضاي كلي زندگي 2.2981، محيط ايمن و بهداشتي2.1923، توسعه‌ي قابليت‌هاي انساني 2.1192، قانون‌گرايي درسازمان1.9295، تامين فرصت رشد وامنيت1.8702 و پرداخت منصفانه وكافي1.4936 است و تنها عاملي كه در سطح متوسط قرار دارد عامل وابستگي اجتماعي زندگي كاري است. همچنين مشخص شد كه تمامي عوامل شناخته شده كيفيت زندگي كاري بر عملكرد اين مديران موثر هستندكه عامل محيط ايمن و بهداشتي بيشترين تاثير و عامل وابستگي اجتماعي زندگي كاري كمترين تاثير را بر عملكرد آن‌ها دارد. نتيجه‌گيري: نتايج نشان داد كه همه عوامل كيفيت زندگي كاري در كتابخانه‌هاي عمومي استان مازندران به غير از عامل وابستگي اجتماعي زندگي كاري كه تنها عاملي است كه در سطح متوسط قرار دارد،در وضعيت مطلوبي نيستند و همگي در سطحي پايين‌تر از متوسط قرار دارند. همچنين مشخص شد تمامي عوامل كيفيت زندگي كاري تاثير نسبتاً زيادي بر عملكرد مديران داشته وبعد از محيط كار ايمن و بهداشتي، عامل پرداخت منصفانه و كافي بيشترين تاثير را بر عملكرد آن‌ها مي‌گذارد. لذا توجه به ايمن و بهداشتي بودن محيط كاري و ميزان حقوق و مزاياي كاركنان، مي‌تواند تاثيربه‌سزايي در برانگيختن آن‌ها به انجام فعاليت‌هاي شغلي باشد و در نهايت به بهبود عملكرد آن‌ها بيانجامد.

Objectives: This research studies managersʹ views toward QWLof public libraries in Mazandaran province in Iran and its role in their performance. Methodology: This study is an applied research that has been carried out by the documentary and the survey method. The information gathering tool is a questionnaire based on the Walton model that it distributed among the manager of public libraries in Mazandaran after verification of its validity and stability. Then the data has been analyzed by the T-test and Friedman. Findings: The results which are based on the managers’ viewpoints showed the average level of QWL factors were in order of 3.0385 for the social dependency of working life, 2.5231 for integrity and social cohesion, 2.2981 for living overall space, 2.1923 for health and safety environment, 2.1192 for the development of human capabilities, 1.9295 for the law-base organization, 1.8702 for providing growth opportunities and safety and1.4936 for fair and adequate pay and the only factor, the social affiliation of working life is in intermediate level. It also became clear that all known factors of the quality of working life, are effective on the performance of the managers and the factor of the health and safety environment has the most impact and the social affiliation of working life has the least impact on their performance. Conclusions: The results showed that none QWL factors in the Mazandaran public libraries locate in suitable situation and they located in less than intermediate level, except the social affiliation of working life that showed the intermediate level. Also, it became clear that all QWL factors have strong on the managerʹs performance and the factor of fair and adequate payment and salary has the most impact on their performance after health and safety environment. Then, paying attention to these factors can improve their performance and motivate them to make their duties.