ارزيابي سطح پاسخگويي مورد نياز يك محصول با استفاده از روش AHP فازي در زنجيره تامين

The Assessment of Required Responsiveness of Supply Chain for a Product by using of Fuzzy AHP

امروزه مديريت زنجيره تامين يك رويكرد اثر بخش جهت يكپارچه سازي و هماهنگي عملكرد سازمان هايي است كه در صنايع مختلف درگيرند و به صورت ارايه محصول يا خدمت به مشتري توليد ارزش مي كنند. در اين راستا، طراحي زنجيره تامين يك محصول تصميمي استراتژيك و بنيادي در اين حوزه به شمار مي رود. به اين منظور زنجيره تامين محصول مورد نظر بايست بتواند انتظارات گروه مشترياني كه توسط استراتژي رقابتي زنجيره مشخص مي شود پاسخ دهد. پاسخ گويي و كارآيي دو وجه عمده انتظارات مشتريان يك محصول است كه هم در ادبيات مديريت استراتژيك و هم در ادبيات مديريت زنجيره تامين بر آن تاكيد شده است. از اين رو تعيين سطح پاسخگويي مورد نياز براي زنجيره تامين در راستاي طراحي زنجيره تامين مطلوب آن بسيار كارگشا خواهد بود. بر اين اساس در اين مقاله در گام اول معيارهاي اندازه گيري سطح پاسخگويي يك زنجيره تامين مبتني بر ادبيات موضوع احصا گرديده است. سپس در قالب يك روش شش مرحله اي و با استفاده از فرآيند تحليل سلسله مراتبي و كمي نمودن ترم هاي زباني با استفاده از خواص مجموعه هاي فازي، رهيافتي جهت تعيين سطح پاسخگويي مورد نياز يك زنجيره تامين ارايه شده است. همچنين اين رهيافت در قالب يك نمونه واقعي كه داده هاي آن در ادبيات موضوع موجود بوده است تبيين گرديده است. نتايج اين رهيافت مي تواند بستري معتبر جهت توسعه استراتژي هاي زنجيره تامين در اركان مختلف اعم از موجودي، حمل و نقل، منبع يابي و خريد، مكان يابي و جريان اطلاعات باشد.

The Assessment of Required Responsiveness of Supply Chain for a Product by Using of Fuzzy AHP Received: 26/5/2011 Accepted: 6/7/2011 Ali Mohammad Ahmadvand Mohammad Reza Rasouli * University of Imam Hossein (PBUH) Social security Organization Abstract Nowadays the supply chain management is a strategic issue for integration and collaboration of performance of organizations which are creating value for customer in different industries. Without taking a proper approach, the integration and collaboration that are the basis of supply chain management, will be ineffective. So achieving to unique approach for managing different performances of supply chain, aligning with competitive strategy and proportionate to functional and operational strategies, is important and inevitable for long term success. So according to above points, developing processes which can provide a rational and systematic approach to formulation of supply chain strategies, and implementing them is necessary. Thus this research after reviewing proffered methods in literature and analyzing them, using the value focused thinking logic, tries to structure the objectives of supply chain and then presents a framework for developing strategies in supply chain systematically. In this research after explanation of aforesaid framework, has presented a process for formulation of supply chain strategy and determining strategic focus points of supply chain via a MODM model. Also implementation of these strategies, which is one of most important challenges in this context, has provided via determining target of relevant measures. For ensuring intended fitness and alignment and monitoring of real trends with adoptioned strategies, has presented a matrix which controls fitness of competitive strategy and formulated supply chain strategies. Proposed process has explained in a real example about supply chain of a radioactive drug.