توسعه مدل ارزيابي عملكرد مديريت زنجيره تامين با استفاده از كارت امتيازي متوازن

Developing model of balanced score card for performance Evaluation of supply chain management

يكي از فلسفه هاي رايج در دو دهه اخير كه تحولات عظيمي را در كشورهاي صنعتي در عرصه توليد سبب گرديده، مديريت زنجيره تامين است. ارزيابي عملكرد مديريت زنجيره تامين مي تواند كمك به سزايي در مديريت آن باشد. يكي از رويكردهاي جديد در اين زمينه، استفاده از كارت امتيازي متوازن است كه به نمايش استراتژي مديريت زنجيره تامين به صورت مجموعه اي از اهداف ضروري قابل تحقق مي پردازد. كارت امتيازي متوازن فقط نقش كنترلي ندارد و معيارهاي آن براي توصيف عملكرد گذشته به كار نمي رود. بلكه اين معيارها ابزاري جهت تبيين استراتژي سازمان هستند و با يكپارچه سازي و هماهنگ سازي فعاليت ها در سطوح مختلف آن، امكان دستيابي به اهداف سازماني را ميسر مي سازد. در اين مقاله ابتدا ادبيات موضوع زنجيره تامين و ارزيابي عملكرد مديريت زنجيره تامين مورد بررسي قرار گرفته است. سپس تعدادي از مدل هاي مطرح در اين زمينه و يك مدل جديد با به كارگيري كارت امتيازي متوازن در ارزيابي عملكرد مديريت زنجيره تامين معرفي مي شود. در پايان نتيجه گرفته مي شود كه اين مدل در مقايسه با ساير مدل ها، برتر و ارجح تر است.

Developing model of balanced score card for performance Evaluation of supply chain management Received: 7/12/2011 Accepted: 21/1/2012 Ahmad Norang , Hamed Mehryar Irdimosa * University of Imam Hossein (PBHU) Abstract Supply chain management is one of the widespread philosophy in recent two decades that changes industrial countries in the field of production. assessing the supply chain management can help its effective management. One of the new approaches deals in this regard, using the balanced score card to show strategy of the necessary realizable goals. Not only balanced score card flows the role and its criteria don’t use for describing last performance but those are a tool for explaining strategy of organization and by integrating and coordinating activities in different levels it is possible to achieve the goals organization. In this article first examines literature of supply chain and assessing the supply chain management .then is introduced a number of models mentioned in this field and a new model that use balanced score card in assessing the supply chain management. At the end we conclude that this model in comparison with the other models is better and premier.