بررسي ميزان آشنايي و كاربرد معيارهاي كيفيت اطلاعات وب: نمونه مورد مطالعه دانشجويان تحصيلات تكميلي دانشگاه شيراز

A Survey of Acquaintance and Application of Web Information Quality Criteria: A Case Study of Post-Graduate Students in Shiraz University

وب يكي از منابع انتشار اطلاعات الكترونيكي است كه به‌سرعت در حال گسترش و رشد است. به‌علت طبيعت آزاد و منحصر به فرد وب در انتشار اطلاعاتي كه هيچ استاندارد يا نظارتي بر آن صورت نمي‌گيرد، تعيين كيفيت اطلاعاتي كه از وب دريافت مي‌شود از اهميت بسياري برخوردار است. بدين منظور در اين پژوهش، ابتدا 14 بعد كيفيت اطلاعات وب كه در بيشتر پژوهش‌ها به‌طور معمول وجود دارند، در نظر گرفته شده‌اند. سپس، از طريق يك پرسشنامه كه حاوي 55 سوال بود ميزان توجه دانشجويان تحصيلات تكميلي دانشگاه شيراز به اين 14 معيار به‌طور غيرمستقيم سنجيده شده است. حجم نمونه انتخاب‌شده 384 نفر است و از روش‌هاي آماري تحليل واريانس طرح تكراري و آزمون شفه براي بررسي سوالات پژوهش استفاده شده است. نتايج پژوهش نشان داد كه در ميزان توجه به چهار معيار باورپذيري، دامنه، امنيت، و قابليت فهم در بين دانشجويان رشته‌هاي مختلف تفاوت معني‌دار وجود دارد. در ميزان توجه به چهار معيار اعتبار، روزآمدي، كامل بودن، و باورپذيري در بين دانشجويان سطوح مختلف تحصيلي تفاوت معني‌دار وجود دارد. همچنين، در ميزان توجه دانشجويان زن و مرد به هفت معيار دسترس‌پذيري، عينيت، كامل بودن، باورپذيري، دامنه، امنيت، و قابليت فهم تفاوت معني‌دار وجود دارد. امّا، به‌طور كلي تفاوت معني‌داري از نظر ميزان توجه به همه 14معيار كيفيت اطلاعات وب در بين رشته‌هاي مختلف، سطوح تحصيلي كارشناسي ارشد، و دكتري، و جنسيت دانشجويان تحصيلات تكميلي دانشگاه شيراز مشاهده نشد.

Web is developing very fast. It is a resource to publish electronic information. There is no standard on the web so it is important that we identify information quality on the web. To this aim, this survey first identified fourteen web information quality criteria and then a questionnaire based on these criteria was used to investigate the amount of attention to and application of web information quality criteria among post-graduate students of Shiraz University while searching for information in the web. Data was analyzed using inferential statistics such as repeated measures. The results indicated that the amount of attention to the web information quality criteria differed for each of the criteria on the basis of the userʹs information needs, knowledge and experiences, their aims of searching for information and the amount of their tolerance for biased information. In general, no significant differences were found on the amount of attention to information quality criteria among different disciplines, MA and PhD levels and the sex of graduates in Shiraz University