بررسي و تحليل دلايل مراجعه و عدم مراجعه به بازارهاي شهرداري با استفاده از تحليل تمايزي (مطالعه موردي: بازارهاي ميوه شهرداري مشهد)

The Study and Analysis of Reasons to Shop or Not to Shop from Municipal Markets Using Discriminant Analysis (Case study: Farmerʹʹs Markets of Mashhad Municipality)

هدف اصلي اين مطالعه، بررسي و تحليل دلايل مراجعه و عدم مراجعه خانوارهاي مشهدي به بازارهاي شهرداري است. آمار و اطلاعات مورد نياز از پيمايش‎هاي ميداني و تكميل 260 پرسشنامه از مشتريان بازارهاي ميوه و تره‌بار شهرداري و خانوارهايي كه به بازار مراجعه مي‌كنند و آنهايي كه كمتر يا اصلا مراجعه نمي‌كنند، به دست آمد. براي تجزيه و تحليل اطلاعات از تكنيك تحليل تمايزي و در نظر گرفتن 21 متغير استفاده شد. نتايج بيانگر آن است كه اصلي‌ترين متغيرهاي تاثيرگذار در تمايز بين خانوارهايي كه به بازارهاي ميوه شهرداري مراجعه مي‌كنند با خانوارهايي كه مراجعه نمي‌كنند يا كمتر مراجعه مي‌كنند به ترتيب اهميت عبارتند از: كيفيت ميوه و تره‌بار، قيمت ميوه و تره‌بار، رضايت كلي از بازار ميوه و تره‌بار، وجود و دسترسي به پاركينگ، جنسيت مراجعه‌كنندگان، موقعيت جغرافيايي و دسترسي خانوارها به بازار و رفتار فروشندگان. بر اساس نتايج بدست آمده، پيشنهادهايي براي افزايش مراجعه خانوارها به بازارهاي شهرداري ارايه شد.

The main objective of this study is evaluating the reasons for families in Mashhad to shop or not to shop from municipality markets. Required statistics and data obtained by field survey, 260 completed questionnaires by the customers of municipal farmerʹs market and families who shop, shop less or donʹt shop at farmerʹs markets. The data was analyzed using discriminant analysis and considering 21 variables. The findings show that the most important effective variables in differentiating between families who shop, not shop or shop less at the farmerʹs market in order of importance are: the quality of fruit and vegetables, price, overall satisfaction from farmerʹs markets, existence and availability of parking, gender, geographical location, family access to markets and vendors behavior. Based on obtained findings, some recommendations were presented to increase the shopping of families from municipal markets