دلبستگي شغلي و عوامل موثر بر آن در پرستاران بيمارستان‌هاي آموزشي عمومي دانشگاه علوم پزشكي شيراز

Work Engagement & Effective Factors Among Nurses In General Teaching Hospital Of Shiraz University Of Medical Sciences

زمينه و هدف: دلبستگي شغلي حالت ذهني مثبت و مرتبط با شغل است كه با انرژي، فداكاري و جذابيت شغل، مشخص ميشود. از آنجا كه ماهيت و كيفيت خدمت رساني به بيماران با عملكرد پرستاران، وابستگي زيادي دارد، اين مطالعه به بررسي دلبستگي شغلي پرستاران و عوامل تاثيرگذار بر آن پرداخته است. روش بررسي: اين مطالعه توصيفي تحليلي بصورت مقطعي بين 273 نفر از پرستاران شاغل در بخش‌هاي بستري بيمارستان‌هاي نمازي و فقيهي شيراز، با نمونه گيري دو مرحله اي در سال 1389، انجام گرديد. ابزار جمع آوري اطلاعات، پرسشنامه محقق ساخته بود كه روايي محتوا و پايايي آن بترتيب از طريق نظرات كارشناسان متخصص و محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ(86%) تاييد شد. تحليل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS از طريق آمار توصيفي و آزمون همبستگي انجام گرديد. يافته‌ها: ميانگين دلبستگي شغلي برابر با 51/10±95/58 بوده و ارتباط آماري مثبت و معني دار بين دلبستگي شغلي پرستاران با رفتار شهروندي سازماني، رضايت شغلي، تمايل به ترك سازمان، تعهد سازماني، شناخت و پاداش، عدالت سازماني، حمايت سازمان - سرپرست و ويژگي‌هاي شغلي مشاهده گرديد(001/0p < ). قويترين ارتباط بين دلبستگي شغلي با تعهد سازماني و رضايت شغلي(512/0=r) بود. نتيجه‌گيري: يافته‌هاي پژوهش بيانگر اهميت دلبستگي شغلي و فاكتورهاي مرتبط با آن مي‌باشد. پرستاران بخش بزرگي از سيستم سلامت را به خود اختصاص مي‌دهند و عدم دلبستگي شغلي آنان، آسيب‌هاي بسياري به بيمارستان‌ها و نهايتاً اجتماع وارد مي‌نمايد. بنابراين دلبستگي شغلي را مي‌بايست در سياستگذاري‌هاي مرتبط با پرستاران مورد توجه قرار داد.

Background and Aim: Work engagement is defined as a positive, fulfilling, work-related state of mind that is characterized by vigor, dedication, and absorption. Since the quality of care delivery to patients depends on nurse’s practices, the objective of this study was to determine work engagement & its effective factors among nurses of general hospitals of Shiraz University of Medical Sciences. Materials and Methods: This cross sectional study was performed among 273 in-patient nurses of Namazi and Faghihi hospitals using 2 stages of sampling. Our questionnaire was validated by experts opinions and Cronbachʹs alpha index (86%). Descriptive statistics and correlation tests were used for the analysis of data by SPSS. Results: According to the results obtained, mean work engagement was 58.95 ± 10.51 and there was a significant correlation between work engagement and organizational – supervisor support, organizational justice, job characteristics, reward & recognition, organizational citizenship behavior, organizational commitment, job satisfaction, turnover( p < 0.05). The relationship between work engagement and reward was the strongest(r=0.512). Conclusion: The results imply the importance of work engagement and its related factors. Nurses are one of the biggest health system groups, and their burnout disadvantages hospitals and community. Thus, work engagement should be noticed in all policy-making related to nurses. Key words: Work Engagement, General Hospitals, Nurses