پويش محيطي براي گردآوري و استفاده از اطلاعات در فعاليت تصميم‌گيري مديران كتابخانه‌هاي مركزي واحدهاي دانشگاه آزاد اسلامي كشور

Environmental Scanning For Information Gathering and Utilization for Decision-Making by Central LibrariesDirectors of Islamic Azad University Units in Iran

هدف: هدف اين مطالعه رفتار پويش محيطي مديران كتابخانه‌هاي دانشگاهي واحدهاي دانشگاه آزاد اسلامي كشور درگردآوري و استفاده از اطلاعات در تصميم‌گيري و ترسيم آينده سازمان است. روش:روش پيمايش تحليلي براي بررسي و تجزيه و تحليل روابط بين متغيرها استفاده شده‌است. كتابخانه‌هاي مركزي واحدهاي بزرگ (33 واحد دانشگاهي) و بسيار بزرگ دانشگاه آزاد اسلامي (61 واحد دانشگاهي) در سطح كشور جامعه آماري اين مطالعه است. يافته‌ها: يافته‌ها نشان داد كه بخش‌هاي مخاطبان و مشتريان (ميانگين = 68/4)، فناوري (ميانگين = 14/4) و اجتماعي و فرهنگي (ميانگين = 4) از ديدگاه مديران بخش‌هاي محيطي مهم و نامطمين هستند به لحاظ تغييرپذيري بخش‌هاي مخاطبان و مشتريان (ميانگين = 32/4)، فناوري (ميانگين = 07/4) و اجتماعي و فرهنگي (ميانگين = 94/3) از ديدگاه مديران بخش‌هاي محيطي داراي نرخ تغيير بالا مشخص شده‌اند. بخش‌هاي مخاطبان و مشتريان (ميانگين = 26/4)، فناوري (ميانگين = 98/3) و رقبا (ميانگين= 88/3) نيز بخش‌هاي محيطي پيچيده هستند. همچنين نتايج نشان داد كه اطلاعات درباره محيط از منابع كتابخانه (ميانگين= 25/4)، خدمات اطلاع‌رساني الكترونيكي (ميانگين=2/4)، مخاطبان و مشتريان (ميانگين=06/4) و متخصصان مربوطه (ميانگين=06/4) با تناوب و فاصله زماني بيشتري در تصميم‌گيري مديران مورد استفاده قرار گرفته‌اند و عدم قطعيت محيطي درك شده در بخش مخاطبان و مشتريان و اجتماعي و فرهنگي در مقايسه با ساير بخش‌ها رابطه همبستگي نسبتاً معني داري با استفاده از اطلاعات منابع اطلاعاتي درباره محيط در تصميم‌گيري دارد.

Objective: This study investigates the environmental scanning behavior of Islamic Azad Universitiesʹ academic libraries manager in acquisition and use of information about external environment for decision making and designing of organizations future. Methodoloy: Analytical survey method used for analysis of correlation between variables. Then, 94 units of 232 of Islamic Azad Universities were selected. Data were collected by mail questionnaire. Findings: Results showed that customer (Mean=4.68) , technical (Mean=4.14) , and sociocultural (Mean=4) sectors were important; and customer (Mean=4.32) , technical (Mean=4.07) , and sociocultural (Mean=3.94) sectors were variable for managerʹs point of view; and the customer (Mean=4.26) , technologic (Mean=3.98) and competitor (Mean=3.88) sectors were complex. Library sources (Mean=4.25), electronic information services (Mean=4.2), customer and audience (Mean=4.06), and professionals as an information source (Mean=4.06) were used in decision making frequently. Also correlation between perceived environmental uncertainty and frequency use of information sources in decision making was significant for customer and sociocultural sectors. –AA.