رابطه مديريت كيفيت فراگيربا توانمندسازي و ارزيابي عملكرد كاركنان

On the Relationship between Total Quality Management and Empowerment and Performance Evaluation

هدف از اين پژوهش تبيين رابطه مديريت كيفيت فراگير با توانمندسازي و ارزيابي عملكرد كاركنان اداره كل ورزش و جوانان فارس مي باشد. روش پژوهش توصيفي از نوع همبستگي بوده و جامعه آماري پژوهش 160 نفر از كاركنان اداره كل ورزش و جوانان فارس مي باشد كه بر اساس جدول كرجسي و مورگان 111 نفر به روش نمونه گيري تصادفي ساده به عنوان نمونه آماري انتخاب شده اند. جهت جمع آوري داده ها از سه پرسشنامه مديريت كيفيت فراگير، توانمندسازي و ارزيابي عملكرد استفاده گرديد. جهت تجزيه و تحليل داده ها از روش آماري ضريب همبستگي پيرسون، رگرسيون چندگانه و تحليل واريانس استفاده شده است. نتايج تحليل آماري بدست آمده نشان داد كه بين ابعاد مديريت كيفيت فراگير با توانمندسازي رابطه معناداري وجود دارد و هم چنين، بين ابعاد مديريت كيفيت فراگير با ارزيابي عملكرد رابطه معني دار وجود دارد كه از بين ابعاد مديريت كيفيت فراگير با توانمندسازي، بعدهاي حمايت و رهبري مديران، پيامدهاي بهبود كيفيت و بهره وري، مشتري مداري و بيمه كيفيت و از بين ابعاد مديريت كيفيت فراگير با ارزيابي عملكرد بعدهاي حمايت و رهبري مديران و بيمه كيفيت رابطه قوي تري را نشان مي دهند.

The current study aimed at studying the relationship between Total Quality Management and empowering and performance evaluation of Youth and Sports Department staff in Fars province. The research was descriptive and the total population included 160 staff from Youth and Sports Department of Fars province. A sample of 113 was selected randomly according to Krejcie and Morgan’s table. Three Questionnaires were used to collect data. Total Management quality, empowerment, and performance evaluation were analyzed through Pearson correlation, multiple regression, and variance analysis. The results of statistical analyses showed that there was a significant relationship between the dimensions of Total Quality Management and empowering. Further, a significant relationship was found between the dimensions of Total Quality Management and performance evaluation.