بررسي نيازها و عوامل انگيزشي دروني و بيروني (مطالعه ي موردي كاركنان دانشگاه آزاد اسلامي واحد ابهر)

Needs and Internal/External Motivation Factors (A Case Study of IAU, Abhar Brach Employees)

چكيده اين مقاله، درصدد بررسي نيازها و عوامل انگيزشي دروني و بيروني بر عملكرد كاركنان دانشگاه است . از اينرو، با استفاده از آخرين طبقهبندي معاصر از تيوريهاي انگيزش كه توسط ريموند كتزل و دونا تامپسون مطرح شده است تيوري هاي عمده انگيزش در دو طبقه كلي تيوري هاي برون زا و درون زا از هم تف كيك يافت . روش مورد استفاده روش پيمايشي بود كه مهمترين ابزار گردآوري در اين روش، پرسشنامه است كه توسط كاركنان دانشگاه تكميل گرديد. شيوه نمونه گيري در اين تحقيق به اين صورت بود كه ابتدا كاركنان با استفاده از روش نمونه گيري مطبق، به سه دسته كاركنان رده بالا، رده مياني و رده پايين از هم تفكيك گرديد و سپس نمونه ها ي هر طبقه استخراج و با نمونه گيري تصافي ساده نمونه هاي تحقيق انتخاب گرديد. پس از گردآوري اطلاعات پرسشنامه، با استفاده از نرم افزار بانك اطلاعاتي از داده ها تشكيل شده و با استفاده از آزمونهاي مناسب آماري تجزيه و تحليل داده ها صورت SPSS گرفت. يافته ها نشان مي دهد، همبستگي معناداري ميان كليه متغيرهاي انگيزه هاي دروني و عملكرد كاركنان رده پايين ، مياني و بالا وجود دارد. از سوي ديگر، يافته ها نشان داد انگيزه مالي و شرايط و امكانات مطلوب كاري بعنوان دو متغير انگيزه بيروني تاثير معناداري بر عملكرد كاركنان رده پايين و رده مياني داشته اما بر عملكرد كاركنان رده بالا تاثير معناداري ندارد. انگيزه دورههاي آموزشي بر عملكرد كاركنان رده پايين تاثير نداشته اما بر عملكرد كاركنان رده مياني و رده بالا تاثير معناداري داشته است. با توجه به اهميت شناخت نوع انگيزه ها در راستاي افزايش عملكرد و بهره وري نيروي انساني، بهبود كيفيت پرداختي حقوق و مزايا (انگيزه بيروني) و ايجاد بستر مناسب جهت موفقيت و شايستگي براي كاركنان (انگيزه دروني) در اولويت مي باشند

Abstract This paper intended to study the effects of needs, internal and external motivation on the university staff performance. Therefore, using Raymond Ketzel and Donna Thompson’s cotemporary classification, the main Motivation Theories were divided into internal and external theories. The research methodology was linear measurement. In this Method, the most important way to gather data was the questionnaire to be completed by the staff. To get the desired sample, the staff was classified into three groups based on random sampling: high, middle and low rank. Then samples of each group were extracted using simple random sampling. When the questionnaire data were ready, the data bank was formed by SPSS software and the data were analyzed by appropriate statistical tests. The research findings showed that there was a meaningful correlation between all the four variables of internal motivation and the performance of low, middle and high rank staff. Moreover, the findings showed that motivation of money award and better work conditions as two variables of external motivation had a meaningful effect on the performance of low and middle rank staff. The findings also revealed that the variables of external motivation do not have a meaningful effect on the performance of high rank staff; and motivation of instructional courses did not affect the performance of low rank staff but had a meaningful effect on the performance of middle and high rank staff. Considering the importance of knowing the motivation types in order to increase the productivity of human force, improving salary and benefits (external motivation) and establishing an appropriate base in order to pave the way for success and staff aptness (internal motivation ) should be the main priorities.