بررسي نقش تفاوت‌هاي فردي بر ارتباط غيركلامي و انتقال مفاهيم

Study the role of individual differences on nonverbal communication and concept transferring

پژوهش حاضر با هدف بررسي تاثير تفاوت‌هاي فردي بر ميزان موفقيت افراد در برقراري ارتباط غيركلامي با مخاطبين و نيز راهكارهاي مورد استفاده در انتقال مفاهيم انجام شده است. بنابراين پس از انتخاب 200 نفر از دانشجويان مقطع كارشناسي دانشگاه آزاد اسلامي، واحد علوم و تحقيقات فارس و ارايه‌ي آزمون‌هاي روان‌شناختي مختلف براي سنجش بهره‌ي هوشي، درون‌گرايي/ برون‌گرايي، اضطراب و عزت‌نفس به آن‌ها، 95 نفر به روش نمونه‌گيري تقابلي براي مرحله‌ي دوم پژوهش برگزيده شدند. در اين مرحله از آنان خواسته شد تا به اجراي 30 واژه‌ي انتخاب شده بر اساس راهكارهاي پيش‌بيني‌شده‌ي ريسي‌بيتي و پگي (1991) به صورت پانتوميم بپردازند و سپس ميزان موفقيت افراد در گروه‌هاي روان‌شناختي مختلف در انتقال مفاهيم مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته‌ها نشان داد كه متغيرهاي روان‌شناختي به جز اضطراب، رابطه‌ي معناداري با ميزان موفقيت افراد در انتقال مفاهيم دارند. همچنين راهكارهاي مورد استفاده‌ي آن‌ها در بسياري از موارد با راهكارهاي پيش‌بيني‌شده‌ي ريسي‌بيتي و پگي متفاوت بود. در نتيجه ايجاد ارتباط با مخاطب حتي از نوع ارتباط غيركلامي، تابع خصوصيات فردي است و تفاوت در اكثر متغيرهاي روان‌شناختي، عامل موثري در موفقيت يا عدم موفقيت در اين نوع ارتباط است.

This research has surveyed the effect of individual differences on success in nonverbal communication with others and also the strategies used to convey concepts. So, 200 Persian speaking people who were homogeneous with respect to age and education (BA students) were chosen by random sampling for the first stage of the research, from the students at Islamic Azad University, Fars science and Research Branch. After conducting psychological tests to reveal introversion /extroversion, state- trait anxiety, self-esteem and Intelligence Quotient (I.Q.), 95 people were chosen by contrasting sampling method to conduct bodily (nonverbal) communication test. The selected subjects performed to use 30 words based on Ricci Bitti and Poggi (1991)’s predicted strategies. Then the success of the participants of different psychological groups in conveying concepts was analyzed. Findings showed that there is a significant relationship between the evaluated psychological and personality characteristics except anxiety and the success in conveying concepts using nonverbal communication. In addition, the strategies used were different from the predicted ones in a lot of cases. Consequently, each type of communication with audiences including nonverbal communication is related to individual characteristics, and most of the psychological variables are important factors in successful nonverbal communication.